Компания стала лидером среди крупнейших компаний.
ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») недавно был признан лидером среди крупнейших компаний на рынке мобильной связи по доверию среди россиян по итогам 2011 года в рамках исследования холдинга Ромир. Рейтинг проводится каждый год, в опросе участвуют 1500 респондентов разного возраста: от 18 до 60 лет и старше, проживающие как в городах, так и в сельской местности во всех восьми федеральных округах.
По словам Ольги Турищевой, вице-президента по маркетингу и бизнес-развитию ОАО «ВымпелКом», доверие клиентов к «Билайну» - это один из самых значимых параметров при оценке успешности компании. Поэтому достижение лидерства по показателю доверия и удовлетворенности клиентов является для «Билайна» приоритетной задачей. Именно поэтому компания следит за качеством продукта, сети, обслуживанием клиентов и пользовательским опытом.
