Это как раз тема о моей проблеме. Уже всё решила. А так до нового года не могла пользоваться картой при оплате проезда. Узнала случайно, когда в автобусе водитель сказал, что у меня нет денег на карте. Как так? Я проверяла. Не менее 500р есть всегда. Водитель посоветовал идти в сбербанк и там выяснить. В сбербанке сказали, что у меня с картой всё в порядке. Надо регистрироваться в оиерц. Я зашла в личный кабинет пассажира. Там все мои поездки - на чём, во сколько... И одна стоит, как долг. Я даже помню водителя 61 маршрутки. Ехала из поликлиники. Налички с собой не было, пришлось платить картой. И видимо, по каким-то причинам оплата не прошла. В сбере сказали, что к ним приходят десятки человек с такой проблемой. Видимо, всё же не чётко работает эта оплата картами, если столько ошибок. Версия от сбера, может быть водители не обновляют приложение и поэтому оплата не проходит нормально.
В личном кабинете пассажира, под моей картой написано: разблокировать. Нажимаю. Но не получается. Так я 2 недели просидела с заблокированной картой. Причем оплачивать проезд я могла с телефона этой же картой. И в магазинах она также работала. Тогда мне подсказали позвонить в оиерц. Там рассказала свою проблему. Пришлось называть несколько цифр моей карты. И спустя 2 дня карту разблокировали. С тех пор не хочу больше связываться с оплатой картой. Больше проблем, чем экономии. А езжу я очень много. Поэтому каждая копейка на счету.