Дорогие читатели! В рубрике "Хочу всезнать" раз в месяц "Слобода" публикует ваши самые злободневные вопросы на социальные темы и ответы на них.
НЕ МОГУ ПОМЫТЬСЯ ТРИ МЕСЯЦА!
Я таксист, работаю в ночную смену. В 10 часов утра, когда я возвращаюсь домой (ул. Рязанская, 32, корп. 3), у нас отключают горячую воду. Вода появляется только к 18.00, когда мне снова пора уходить. Изо дня в день мне не удается как следует принять ванну. Причем длится такая ситуация уже несколько месяцев. Могу ли я произвести перерасчет за воду? Владимир Иванович, Тула.
- Да, Вы имеете на это полное право. Исходя из нормативов, допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа. За каждый час превышения этих норм размер ежемесячной платы за воду должен снижаться на 0,15% (из Правил предоставления коммунальных услуг - постановление Правительства от 23 мая 2006 г. № 307). Чтобы добиться перерасчета, нужно обратиться в ЖЭУ или Управляющую компанию Тулы (ул. Халтурина, 17, тел. 27-93-23). Еще один вариант действий в подобной ситуации - поставить счетчик на воду. Тогда уж Вам точно придется платить только за то количество воды, которое Вы реально израсходовали.
КАК ОФОРМИТЬ ТЕЛЕФОН НА СВОЕ ИМЯ
Мы купили квартиру. Как переоформить телефон прежних владельцев на собственное имя и останется ли номер тем же? Валентина Сергеевна, Тула.
- Для этого Вам нужна справка из ЖЭУ об убытии жильцов с прежнего адреса (действительна в течение 10 дней с момента выдачи), копия свидетельства о регистрации права на недвижимость, копия договора купли-продажи, технический паспорт на телефонный аппарат и паспорт. Эти документы нужно отнести в абонентский отдел "Тулателекома". Стоимость услуги перевода телефонного номера - 180 руб. Номер останется прежним.
ОСТОРОЖНО, ГОЛОЛЕД!
Недавно я поскользнулась и упала, при этом сильно повредила руку. Могу ли я рассчитывать на материальную компенсацию? Лариса, Тула.
- Да, если Вы получили травму на тротуаре, не посыпанном песком или солью, нужно обратиться в организацию, которая отвечает за этот участок дороги. За магистральные улицы - МУП по уборке города "Спецавтохозяйство" (Новомосковское шоссе, 4, тел: 30-05-80, 36-42-71). Кроме того, в каждом районе есть организации, которые убирают улицы: Советский район: ул. Свободы, 21, тел. 27-17-04, Пролетарский район: ул. Марата, 162-а, 41-02-81, Центральный район: ул. Тургеневская, 67, тел. 30-66-91, Привокзальный район: ул. Болдина, 50, тел. 26-64-97, Зареченский район: ул. Нормандии-Неман, 34, тел. 47-45-97.
Если Вы упали во дворе, нужно обращаться в ЖЭУ. Напишите претензию на имя руководителя с просьбой возместить физический ущерб. Хорошо бы пригласить свидетелей, которые подтвердят, что Вы упали именно в том месте. Не забудьте взять справку у врача о том, что Вы получили травму в результате падения, и чек на покупку лекарств. Если компенсацию не удается получить в добровольном порядке, нужно обращаться в суд.
ЭЛЕКТРОЧАЙНИКИ ВНЕ ЗАКОНА?
На днях мы получили записку от ЖЭУ: "Уважаемые квартиросъемщики! При приобретении современной электрической техники мощностью свыше 1,5 кВт вам необходимо обращаться в Управляющую компанию Тулы для получения технических условий на подключение. Без получения согласования запрещается пользоваться электрическими бытовыми приборами мощностью свыше 1,5 кВт". Получается, что я не имею права пользоваться электрочайником или феном без разрешения ЖЭУ? Галина, Тула.
- Как нам объяснили электрики, преду-преждение связано с тем, что электросети жилых домов, построенных до 2000 г., не рассчитаны на подключение бытовых приборов последнего поколения. Они могут не выдержать нагрузки, а это чревато перенапряжением сетей и выходом из строя бытовой техники. Также жилищники предупреждают, что не следует одновременно включать несколько мощных бытовых приборов. Это, в первую очередь, в интересах самих жильцов.
ЛЬГОТЫ ПО ОПЛАТЕ СВЯЗИ
Я инвалид III группы. У меня была 50% льгота на оплату телефона. Почему сейчас ее отменили? Борис Моряков, Тула.
- Льготу отменили с 1 января 2005 года в соответствии с законом "О связи". Вместо этого инвалидам III группы выплачивают ЕДВ (ежемесячную денежную выплату) в размере 443 рублей, приплюсованных к пенсии.
ДЕПУТАТЫ ОБЕЩАЛИ ПОЧИНИТЬ ЛИФТЫ
По данным сотрудников администрации, на сегодняшний день в ведении города находится более 1897 лифтов в домах повышенной этажности. Нормативный срок эксплуатации уже отработали 455 лифтов - 24% от общего количества. Это значит, что данные лифты подлежат замене или полной модернизации.
Опасность ситуации, по словам чиновников, в том, что основная масса тульских многоэтажек построена в 70-80-е годы прошлого века. Так что, по прогнозам, период с 2007 по 2009 год станет "звездным часом" изношенных лифтов. К 2008 году количество отработавших свое "единиц вертикального транспорта" увеличится еще на 229 единиц.
Основные мероприятия программы модернизации лифтового хозяйства должны быть реализованы уже в 2007-2009 годах. Планируется, что в нынешнем году модернизируют 100 лифтов, проведут обследование 93 лифтов, отработавших нормативный срок службы, выполнят ремонтно-восстановительные работы на 436 лифтах и модернизируют диспетчерскую связь на 448 лифтах.
Ориентировочно общая стоимость работ по ремонту и модернизации лифтов составит в сумме более 300 млн. рублей.
Планируется, что средства на финансирование программы модернизации поступят из четырех источников: оплаты населением капремонта лифтов, бюджета РФ, бюджета Тульской области и бюджета города. Правда, по заключениям специалистов, в бюджете города источники финансирования расходов по целевой программе отсутствуют, и согласовать предоставленный проект решения не представляется возможным. Однако Дума все же проголосовала "за" почти единогласно, не вдаваясь в подробности, откуда возьмутся деньги, и не уточняя, какие именно лифты и в каких домах планируется ремонтировать. Резонный вопрос - зачем мечтать о несбыточном в рабочее время?..
