Как добиться ремонта в доме

Как добиться ремонта в доме

На вопросы читателей «Слободы» отвечала генеральный директор управляющей компании ЗАО «Хороший дом» Елена Буланникова.

На вопросы читателей «Слободы» отвечала генеральный директор управляющей компании ЗАО «Хороший дом» Елена Буланникова.


Двор  возле дома №15 на улице Бондаренко – один из самых чистых и ухоженных в Туле! На фото – Алена Стародубова.

Подробнее об управляющих компаниях читайте на

? Мы живем на 9-м этаже и каждый год мучаемся с отоплением. У нас на батареях установлены краны Маевского, через которые можно спускать воздух, накопившийся в радиаторах. Мы его спускаем, но буквально через несколько часов батареи опять становятся холодными. Как нам быть? Геннадий Федоров, ул. Рязанская, 32, к. 3.

– Чтобы помочь вам разобраться с системой отопления, нужно подождать отопительного сезона. Краны Маевского предусмотрены проектами при строительстве дома. Они установлены на верхних этажах. В летний период ведутся работы по подготовке систем центрального отопления к эксплуатации в зимних условиях с промывкой и гидравлическими испытаниями. В вашем случае нужно будет провести дополнительное обследование. Если в начале отопительного сезона проблема не решится, обратитесь к нам по телефону 36-55-00, вам обязательно помогут.

? Изменились ли после реорганизации компании сроки оплаты? До какого числа можно оплатить квитанции? Ксения Красовская.

– Система оплаты не изменилась, квитанции нужно оплачивать до 10 числа каждого месяца. Сделать это по-прежнему можно на Почте России, в отделениях Сбербанка и пунктах ИВЦ ЖКХ. Все необходимые реквизиты указаны на квитанциях.

? Кто назначает старших по дому? Татьяна Алексеевна Балашова.

– После внесения изменений в Жилищный кодекс РФ собственники каждого многоквартирного дома должны самостоятельно на общем собрании выбрать совет многоквартирного дома (как минимум из трех жильцов) и председателя. Мы как управляющая компания можем помочь вам провести собрание и проконсультировать по вопросам жилищного законодательства.

? Я знаю, что вы иногда проводите встречи со старшими по дому. Очень хотелось бы попасть на одну из них или на личный прием. Как это сделать? Ирина Дорохина.

– Общие встречи старших по домам наша компания проводит еженедельно, но с разбивкой по районам. Вы можете уточнить, когда будет очередная, и прийти на нее. Мы собираемся по адресу ул. Халтурина, 17 и проводим мини-семинары по всем интересующим вопросам. Если же вы хотите попасть на личный прием – запишитесь по телефону 36-55-00.

? В нашем доме текут межпанельные швы. Управляющая компания обещала  сделать ремонт в этом году. Мы переживаем, что из-за реорганизации изменятся сроки. Галина Моисеева.

– Управляющая компания «Хороший дом» возникла путем реорганизации, поэтому все права и обязанности к нам перешли.  Мы гарантируем, что обещанные работы будут выполнены в срок.

? Мы живем в угловой квартире, и, когда идет сильный дождь, в доме протекает стена. Мы обращались в ЖЭУ, но безрезультатно. Марина Кондакова.

– Когда вы вновь заметите, что стена намокла – напишите заявление или позвоните в управляющую компанию. К вам выйдет куратор, который зафиксирует следы протеканий, после чего мы примем необходимые меры.

Из досье «Слободы»

Елена Буланникова

Гендиректор ЗАО «Хороший дом».

Родилась: 2 мая 1980 года.

Образование: высшее, Московский институт коммунального хозяйства и строительства.

Семья: замужем, воспитывает сына.

Запишите адрес

Режим работы управляющей организации:

Будние дни: с 8.00 до 17.00 (пн. – чт.), с 8.00 до 16.00 (пт.)
Выходные дни – сб., вс.

Диспетчерская служба работает ежедневно, с 17.00 до 08.00, в выходные дни– круглосуточно, тел. 56-54-54.

Сайт ЗАО «Хороший дом»: horoshijdomtula.ru

Телефон для жителей 8 (4872) 36-55-00 (работает с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.30 до 13.30).

Справка

Адреса и время приема специалистов секторов абонентского отдела

1 Зареченский район: ул. Галкина, 30 (49-91-35);
2 Привокзальный район: ул. Ползунова, 7 (39-73-11);
3 Пролетарский район: ул. Кутузова, 108-б (45-73-75);
4 Советский район: ул. Л. Толстого, 111 (31-02-95);
5 Центральный район: ул. Гоголевская, 31/ул. Жуковского, 51 (30-81-68).

Время работы: ежедневно с 8.00 до 19.00, обед с 12.30 до 13.30, суббота с 9.00 до 14.30, воскресенье выходной.

При себе иметь паспорт и документ, подтверждающий право собственности.

26 июня 2012, в 20:33
Другие статьи по темам

Главные тульские новости за день от Myslo.ru

Мы будем присылать вам на почту самые просматриваемые новости за день