−
1
Alina_96
3 октября 2019, в 11:30 за
комментарий:
«Vic2308, Уважаемые заказчики свадьбы, вы забыли уточнить некоторые нюансы. Мы включили вам фоновую музыку, музыкальный канал разве не является фоном? Уж извините, но если вы знали , что программа тамады заканчивается раньше, почему не обсудили эти подробности заблаговременно? Я думаю мы бы нашли выход из данной ситуации. Дело в том, что если у людей проводящих банкет есть своя музыкальная программа, зачем же нем держать там свою аппаратуру? Фон у вас был, наша музыкальная программа проходила на улице, мы предлагали вам к ней присоединиться! было бы желание! Так же вы забыли упомянуть о сделанном вам подарке, от нашего заведения - номере люкс для молодых, где же тут отношение на "2" ? Как могла увеличиться "заявленная оплата на человека" , если в ресторане нет минимальной суммы на человека и все зависит от меню которое вы составляете? По-поводу блинов, у вас было заказано по пол порции на человека, т.е два блина в тарелке, не вижу смысла недовольства. Спасибо большое за внимание!
»
+4
+
1
baddie
3 октября 2019, в 11:29 за
комментарий:
«УЖАСНЫЙ РЕСТОРАН!!! Отмечали в нем свадьбу в этом году, был заказан главный зал, администратор с которым заключали договор до последнего дня мило улыбался и утверждал что все хорошо! За 2 часа до торжества позвонил ведущий, приехавший размещать аппаратуру и ему сказали что зал нам помеляли! МЫ ЭТО УЗНАЛИ СОВЕРШЕННО ОТ ЧУЖОГО ЧЕЛОВЕКА!!! Вместо большого зала нам дали ужасный зал на 3 этаже! Крыша лежала у гостей на голове! На что администратор сказал что вышло недоразумение! Оказалось что он отдал наш зал ЦЫГАНАМ!!! Обслуживание на нуле, официантов не найдешь! Порции не сравнить что нам приносили на пробу- очень маленькие! В итоге испорченный праздник, куча времени, сил и денег потраченных на аксессуары для оформления большого зала которые мы не смоги использовать из за нехватки места! Если вы не хотите испортить себе праздник не под каким предлогом не выбирайте это место!!! УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!!
»
+3
+
1
Sindel
3 октября 2019, в 11:29 за
комментарий:
«А нас "Царь" кинул практически перед свадьбой.Пришли отдавать деньги за кафе, а наше число уже кто то занял. Хотели разобраться в чем дело, но администратор даже не вышел, а отправил к нам официанта с грустными для нас новостями. Очень было обидно. Не соизволили даже позвонить и сказать, что кто то претендует на наше число.Отвратительный подход к клиентам.
»
+2
+
1
Roose
3 октября 2019, в 11:28 за
комментарий:
«УЖАСНАЯ сауна Царь - просто БОМЖАТИНА!!! Все грязно и сломано. бассейн настолько хлорирован, что жопа плачет... пришли погреться -в итоге замерзли! Хамло повсюду - понимая, что обслуживают по-свински, грозятся вечно вызвать полицию. Заказали на два часа, облевались 30 минут и покинули отвратное заведение. Пусть подавятся нечестно заработанными деньгами
+ фото
»
+4
−
1
Юлия Королева
1 октября 2019, в 17:43 за
новость:
«Названы управляющие компании Тулы с наибольшим количеством жалоб на отопление»
−
1
Lyira
6 августа 2016, в 01:12 за
комментарий:
«Алина Захарова, считаю реагирование на высказанные претензии правильным, к тому же говорит о заботе заведения о своем имидже. А гости, которые не умеют организовать программу меня всегда удивляют. И главное в отзыве было написано, что "Первую закуску "Блины с икрой" накрывали более часа, кому полную тарелку принесли, кому попробовать пару штук.." Два блина- это ж уже полноценное блюдо, неужели кому-то мало?
»
+4
−
1
Alina_96
6 августа 2016, в 01:08 за
комментарий:
«Lyira, мы сделали всё что могли, всем не угодишь))
»
0
−
1
Alina_96
6 августа 2016, в 01:07 за
комментарий:
«Vic2308, я не собираюсь объяснять безграничные возможности вашей фантазии) Пожалуй закончим диалог, или вдруг всплывут какие-то новые замечания! Мы своих клиентов очень любим и ждём их в гости)Спасибо за внимание!
»
0
+
1
lady123Sonya
6 августа 2016, в 01:07 за
комментарий:
«В сентябре 2014 отмечали свадьбу, на верхнем этаже.на столе не хватало блюд, оставили нас без гарнира! Блюда для отдельного стола ( ди Джей ведущий и т д) оказались все на общем! Это было возмутительно, пришлось дополнительно до заказывать для них, а блюда за не пришедших гостей так и остались не в счёт! Порции очень маленькие, шашлык отвратительный, гости остались голодные, хотя в среднем на одного человека было заказано на 1350р. Администратор убеждал что еда даже останется, но увы , и гости голодные и себе в карман не забыли положить.и постоянно девочки официантки выключали свет- танцы в темноте и кушали в темноте. В общем не советую!
»
+1
