ВТБ24 откорректирует график страховых выплат вкладчикам «Первого Экспресса»

ВТБ24 откорректирует график страховых выплат вкладчикам «Первого Экспресса»

Руководство тульского филиала просит соблюдать спокойствие, ведь всего за пять дней банк уже выплатил более 40% всего объема средств, которые предназначаются для кредиторов первой очереди «лопнувшего» «Первого Экспресса».

И это, как утверждает Светлана Анатольевна Мужичкова, управляющий региональным офисом в Тульской области, самое важное, на что вкладчикам стоит обратить внимание. Выплачено уже порядка 1 млрд 601 млн рублей (напомним, всего для нашего региона зарезервировали средства в размере 3,9 млрд рублей), что составляет 41% от общего объема выплат. А ведь прошло только пять дней с момента начала работы банка-агента!

Так почему же пользователи Myslo продолжают жаловаться на неэффективную работу горячей линии ВТБ24 (8-800-100-24-24)?

Zlaya_Zaya71: «из и без того немногочисленных филиалов банка несколько перестали принимать клиентов Экспресса по живой очереди! а теперь запись идет на май месяц!! как так то??»

Светлана Мужичкова

Клиенты «Первого Экспресса» совершенно напрасно паникуют и одновременно записываются на несколько дат по «горячей линии», а потом сразу идут и получают свои деньги по живой очереди в отделениях банка. Из-за этого происходят накладки. На этой неделе мы сверим базы данных тех, кто записался по «горячей линии» и кто уже получил средства в отделениях ВТБ24, и «вычистим» списки. Естественно, произойдет значительная корректировка графика выплат. Мы и так идем с большим опережением плана: всего за пять дней выплачены 41% страховых возмещений!

Как пояснила Светлана Анатольевна, клиентов, которых записывают по горячей линии на более поздние даты, «подвинут» в очереди и дополнительно оповестят о том, что можно приходить в банк за средствами.

Фото из архива Myslo

Автор: Ксения Грибкова, 19 ноября 2013, в 09:26 +1
Другие статьи по темам

Главные тульские новости за день от Myslo.ru

Мы будем присылать вам на почту самые просматриваемые новости за день

«Центр стоматологии инновационных технологий» вошел в топ-100 лучших стоматологических клиник в России
«Центр стоматологии инновационных технологий» вошел в топ-100 лучших стоматологических клиник в России
В Заокском районе сгорела дача
В Заокском районе сгорела дача