15 октября на планерке администрации Тулы дежурные по городу отчитались о работе в выходные. Первый замглавы администрации Роман Мурзин сообщил, что в субботу, 12 октября, поступило восемь обращений от жителей. Все жалобы касались низкого температурного режима в их квартирах.
Сергей Шестаков, начальник территориального управления администрации Тулы по Пролетарскому району, отметил, что в ходе его дежурства в воскресенье, 13 октября, к нему поступило 18 обращений. Из них 10 касались проблем отопления. По словам чиновника, все вопросы были решены.