Преимущество электронных сервисов ПФР заключается в оперативности получения различных услуг, избавляет граждан от необходимости личного посещения клиентской службы ведомства либо сводит количество посещений к минимуму
Все услуги и сервисы, предоставляемые ПФР в электронном виде, объединены Личном кабинете, создать который можно с помощью Портала госуслуг. В Личном кабинете можно подать заявление о выдаче дубликата страхового свидетельства, получить сведения о состоянии индивидуального лицевого счёта, рассчитать размер будущей пенсии, оформить социальные выплаты и многое другое.
Также в Личном кабинете ряд электронных услуг доступен гражданам, не имеющим подтвержденной учетной записи на портале гослуг. Онлайн-сервис позволяет найти клиентскую службу ПФР и записаться на прием, заказать необходимые справки и документы, направить обращение, задать вопрос консультанту ПФР в режиме онлайн, воспользоваться пенсионным калькулятором и сформировать платежный документ.
Кроме того, пользователи мобильных устройств могут воспользоваться ключевыми функциями, которые представлены в Личном кабинете, с помощью бесплатного мобильного приложения ПФР, доступного для платформ iOS и Android.