В городе Щекино состоялось торжественное открытие Центра обслуживания клиентов (ЦОК) ОАО «Тулаэнергосбыт».
Центр открылся по адресу: г. Щекино, ул. Советская, 14.
В церемонии открытия приняли участие руководители ОАО «Тулаэнергосбыт», глава муниципального образования Щекино Юрий Савушкин, первый замглавы администрации МО Щекино Алексей Разин и клиенты энергосбытовой компании.
– Мы ставим перед собой амбициозную задачу – дойти до каждого потребителя, максимально учесть его интересы, сделать нашу работу понятной и прозрачной для клиентов, – подчеркнул генеральный директор ОАО «Тулаэнергосбыт» Юрий Любчич. – Открываемый сегодня Центр – очередной шаг на пути к достижению этой цели.
Использование новой формы обслуживания позволит компании выстроить качественно иную систему информационно-консультационной работы с абонентами. Здесь можно будет проконсультироваться со специалистами, получить информацию о состоянии лицевого счета, произвести сверку счетов по оплате, получить справку об отсутствии задолженности, внести плату за электроэнергию. Также все желающие смогут приобрести здесь энергосберегающие лампы и приборы учета электроэнергии. Кроме того, в ЦОКе специально для клиентов открыт доступ к порталам госуслуг и сайтам органов государственной власти.
«Мы убедились, что не ошиблись, выбрав Щекино среди многих «претендентов» на размещение первого Центра, – отметил Юрий Любчич. – Щекино – один из динамично развивающихся городов области, и мы уверены, что ЦОК здесь необходим». Он также сообщил, что в следующем году ОАО «Тулаэнергосбыт» планирует открыть аналогичные Центры и в других районах Тульской области.
Щекинцы по достоинству оценили инициативу ОАО «Тулаэнергосбыт».
– Отрадно сознавать, что энергетики становятся ближе к нашим проблемам, – отметил глава города Щекино Юрий Савушкин. – Уверен, что новый центр обслуживания будет весьма востребован в нашем городе. Приятно видеть компанию, которая думает не только о прибыли, но и о своих клиентах.
на правах рекламы
