С 1 июля 2013 года увеличились тарифы на коммунальные услуги. Но по поручению президента совокупный рост платежа граждан за коммунальные услуги (без учета платы за содержание жилья) не может превышать 12 % по отношению к декабрю 2012 года.
При этом, если в структуре совокупного платежа большую долю занимают услуги по электроснабжению и газоснабжению, то данный рост не должен превышать 15% (при неизменных наборе и объемах предоставляемых коммунальных услуг).
В целях мониторинга размера платы граждан за коммунальные услуги с 1 августа 2013 года начинает работу телефонная горячая линия правительства Тульской области. По всем вопросам жители могут позвонить круглосуточно по телефону 8-800-200-71-02. Вся информация будет передана в уполномоченный орган, о результатах рассмотрения обращения каждый заявитель будет проинформирован.