26 января на пресс-конференции по работе транспорта сообщили телефоны, по которым можно обратиться с жалобами и предложениями по работе городского транспорта:
8-915-783-64-64 — круглосуточная горячая линия.

Роман Мурзин
Если вам сразу не ответят по этому телефону, то обязательно перезвонят.
36-22-76 — диспетчерская «Тулгорэлектротранс».
И ещё телефоны «Тулгорэлектротранса», которые работают с 8.00 до 17.00:
36-15-45
50-53-16
36-43-22.