Теперь исходящие звонки производятся с четырех мобильных номеров, на которые можно перезвонить.
На смартфонах дополнительно отображается название службы, например «Запись к врачу» или «Горячая линия». Это поможет жителям отличить звонок контакт-центра минздрава от мошенников.
Голосовой помощник контакт-центра минздрава может позвонить со следующих номеров:
- 8 929 071-00-33 — напоминание об имеющейся у пациента записи на прием к врачу. На смартфоне видно «Минздрав ТО: Запись к врачу».
- 8 929 071-08-03 — контроль обращений на горячую линию минздрава. На смартфоне отражается «Минздрав ТО: Горячая линия».
- 8 929 071-32-03 — звонок пациентам с хроническими заболеваниями, которые сопровождаются службой «Медицинский помощник». На смартфоне «Минздрав ТО: Медицинский помощник».
- 8 920 799-03-03 — звонок пациентам, которым поступили льготные лекарства в сеть аптек «Фармация». На смартфоне «Фармация: Льготные лекарства».
Отображение на смартфоне визитки службы зависит от сотового оператора, марки/модели телефона, установленного программного обеспечения.
