В Управление Роспотребнадзора по Тульской области обратился туляк, который попытался вернуть деньги за туристическую путёвку – отдых сорвался из-за болезни попутчика. Однако туроператор «ТТ-Трэвел» отказался возвращать деньги.
Согласно действующему законодательству, каждая из сторон вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств. К таковым относится и невозможность совершения туристической поездки в связи с болезнью.
Специалисты Роспотребнадзора подали иск к ООО «ТТ-Трэвел» из-за отказа добровольно расторгнуть договор и вернуть деньги. Исковые требования полностью удовлетворены – туроператору придется выплатить потребителю сумму, более чем в полтора раза превышающую стоимость услуги.
