Новый Центр открыл свои двери по знакомому адресу – на проспекте Ленина, 33. Но внутри – всё совершенно по-другому: комфортно, ярко, стильно! Это большой современный салон связи, где можно получить доступ ко всем услугам компании. Пространство – открытое и интерактивное, оно готово взаимодействовать с вами с первых шагов. Например, сразу при входе расположен терминал электронной очереди: выбираем вопрос, который нам нужно решить (подключить телефон, интернет или цифровое ТВ, проверить техническую возможность, оформить документы и т.д.), получаем талончик – и практически сразу направляемся к нужному специалисту. Девушки-операторы ждут посетителей и готовы быстро и квалифицированно их проконсультировать.
Для тех, кто любит делать всё самостоятельно, в новом Центре продаж и обслуживания работает терминал оплаты, банкомат, а также инфомат для доступа к Единому порталу государственных услуг. Кстати, в новом салоне оборудовано специальное помещение, где клиенты могут получить код доступа на портал госуслуг и цифровую электронную подпись.
Большой популярностью на открытии Центра пользовалась демонстрационная зона интерактивного ТВ: мягкие диванчики и большой экран, на котором можно ознакомиться со всеми возможностями IP TV от «Ростелекома». Здесь гости Центра могли наглядно убедиться в превосходном качестве изображения, опробовать различные сервисы – «Управление просмотром», «Видеопрокат», «Караоке», Яндекс-карты, посмотреть погоду, курсы валют. Устраивайтесь поудобнее и наслаждайтесь! Да, и не забудьте: всё, что вы увидите на экране, можно «перенести» к вам домой – вместе с интерактивным ТВ от «Ростелекома».
Андрей Карташов, директор Тульского филиала ОАО «Ростелеком»:
Андрей Карташов
Главная задача обновлённых центров продаж и обслуживания – предоставить жителям удобный доступ ко всем нашим услугам.
Ярослав Раков, замминистра по информатизации, связи и вопросам открытого управления:
Ярослав Раков
Вскоре откроются аналогичные Центры в Щёкино и Узловой. Спасибо, что развиваете сеть, делая её более комфортной!
В честь открытия нового Центра продаж и обслуживания для посетителей были подготовлены приятные сюрпризы – выступления танцоров, конкурсы, сувениры. Первые абоненты, подключившиеся к услугам в этот день, получили фирменные подарки от «Ростелекома».
Любовь Верина, пенсионерка:
Любовь Верина
Я живу в Киреевске, приехала в Тулу по делам и попала в этот замечательный новый Центр. Помещение большое, удобное, нет очередей, много специалистов, к которым можно сразу обратиться за помощью.
Павел Борисов, водитель:
Павел Борисов
Пользуюсь услугами интернета и ТВ от «Ростелекома». Был приятно удивлен, увидев новый Центр продаж. Он шикарен! Кстати, свой вопрос решил быстро – спасибо сотрудникам.
