С момента старта программы в сентябре 2014 года и до конца 2019 года участниками курсов по обучению пользователей старшего поколения работе на компьютере и в интернете стали 305 380 человек, из них только в 2019 году — 54 404 человека.
Обучение ведется на курсах, которые организуют отделения ПФР, филиалы
«Ростелекома», региональные управления социальной защиты, региональные отделения Союза пенсионеров России, библиотеки, школы компьютерной грамотности и другие государственные и общественные организации. Так, в 2019 году в отделениях ПФР на всей территории России прошли обучение 47 тысяч человек; на курсах, организованных Министерством социального обеспечения Нижегородской области, — 4 570 человек; в собственных офисах «Ростелекома» или на внешних площадках при поддержке компании — 2 834 человека.
Программа «Азбука интернета» — благотворительный проект «Ростелекома» и ПФР.
Все материалы размещены в открытом доступе, использовать их в работе по
обучению пенсионеров могут любые организации и частные лица, занимающиеся обучением пенсионеров работе на компьютере и в интернете. Свободный доступ к контенту делает обучение максимально доступным для всех заинтересованных лиц, однако затрудняет получение точных данных о количестве пользователей, прошедших обучение. Для уточнения количества участников проекта были направлены письма на имя глав регионов, официальные ответы об использовании материалов «Азбуки» были получены из 21 региона. Таким образом подтверждены данные о еще 165 113 пенсионерах, прошедших обучение по программе «Азбука
интернета».
В Тульском регионе курсы «Ростелекома» по обучению людей старшего возраста начали работу весной 2018 года на базе Компьютерной Академии «Рубикон» в Туле.
За два года обучено 350 человек. Занятия ведут опытные педагоги по материалам «Азбуки интернета», каждый курс рассчитан на 20 учебных часов. Слушателей знакомят с устройством компьютера, обучают работе с текстовыми файлами, фото-, видео- и аудиоматериалами, помогают освоить электронную почту. Преподаватели показывают, как пользоваться поисковыми системами и общаться в социальных сетях, рассказывают о широких возможностях интернета. Особое внимание уделено
вопросам получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде.
Александр Новиков, пенсионер, г. Тула:
— Я пытался освоить интернет с внуком, но ему постоянно некогда. Узнал про курсы, и решил заняться этим делом всерьез. Здесь интересно, группа у нас дружная, а преподаватель — терпеливый. И еще очень помогает «Азбука», которая теперь у меня всегда под рукой. Я уже завел себе почтовый ящик, научился платить за коммунальные услуги через интернет, участвую в конкурсе для пенсионеров «Спасибо интернету», пишу письма друзьям в социальных сетях.
Напомним, на конкурс «Спасибо интернету-2019» было подано свыше 4,5 тысяч заявок из 79 регионов. Это на 23% больше, чем участников конкурса 2018 года. При этом 81% работ поступил от жителей средних и малых городов, а также из сельских районов. Самой старшей участнице — 95 лет. От пенсионеров, прошедших обучение на специализированных курсах поступило 62,5% конкурсных работ, 37,5% пенсионеров обучались самостоятельно, в том числе, по программе «Азбука интернета». Растет количество пенсионеров, самостоятельно изучивших компьютер: в 2018 году их было 32,8%, в 2017 году — 31%.
Программа «Азбука интернета» хорошо зарекомендовала себя и показывает все большую эффективность. Работа над развитием проекта «Ростелекома» и ПФР будет продолжена, новые учебные и методические материалы, записи видеосеминаров для преподавателей будут размещены на сайте
