Организатором мероприятия выступило Министерство экономического развития РФ совместно с университетом «Синергия» и АО «Деловая среда».
Тульская область стала одним из 20 регионов, который проводит стратегические сессии по методологии дизайн-мышления. Уникальный формат предусматривает совместную работу предпринимателей и представителей госсектора.
На стратегическую сессию, которая состоялась 28 ноября, съехалось более 50 участников. Среди них были представители региональных органов власти, отвечающие за развитие малого бизнеса, и бизнес-сообщества Тульской области.
Особое внимание было уделено предпринимателям, которые впервые обращаются к мерам государственной поддержки. Коллеги рассказали о том, как стать партнером центра «Мой бизнес», детально расписав все шаги — от получения информации о существовании такого центра до принятия решения и выборе меры государственной поддержки. Полученные знания помогут новичкам не только быстрее почерпнуть информацию о новых возможностях, которые предоставляет бизнесу государство, но и наладить коммуникацию между властью и бизнесом.
Вячеслав Романов — председатель комитета Тульской области по предпринимательству и потребительскому рынку:
— Каждый предприниматель может найти у нас поддержку и опору. Мы всегда открыты для новых идей. Эта сессия позволила не только обменяться мнениями, но и найти реальные, новые интересные проекты, более того — создать прототип такого проекта, который максимально быстро и просто можно воплотить в жизнь.
Такой формат называется «дизайн-мышление» - метод, позволяющий решать деловые задачи творчески. Цель этой работы — не только рассказать предпринимателям, какие меры поддержки для них существуют и как их получить, но и донести до чиновников, что эта поддержка — государственная услуга, которую они должны оказывать бизнесу.
Жанна Хайрединова, руководитель направления по обучению госсектора «Деловая среда»:
— Очень важно, чтобы государственный сектор, орган власти и инфраструктура поддержки, которые работают с предпринимателями региона, понимали, что на самом деле нужно предпринимателям. Сейчас по целому ряду национальных проектов поставлены очень амбициозные задачи, для выполнения которых нужно посмотреть на них под другим углом.
Сегодняшняя стратегическая сессия для госсектора — это возможность услышать предпринимателя — человека, для которого они работают. Предприниматели же получат новый инструмент — «дизайн-мышление».
В результате довольны все: госсектор понимает пути улучшения сервисов для бизнеса, а бизнес чувствует себя услышанным и понятым.
И это победа не только для участников сессии. Все предложения, озвученные на стратегической сессии, будут презентованы на итоговой конференции в Москве, которая пройдёт в декабре. А после этого будут внесены соответствующие коррективы в национальный проект по развитию малого и среднего бизнеса на ближайшие пять лет.
Вместе с предпринимателями представители госсектора проанализировали сервис получения госуслуг в сфере бизнеса, выявили болевые точки, получили обратную связь и совместно попытались наметить пути решения проблем. В результате стратегической сессии были разработаны и протестированы проекты по улучшению сервиса господдержки в Тульской области. Лучшие из них внедрят в ближайшее время.
Сергей Миронов, предприниматель:
— Наша компания мерами господдержки пока не пользовалась. Было здорово получить приглашение на такое мероприятие. Спасибо большое за приглашение! Попробую применить этот метод решения в компании.
Напомним, центр «Мой бизнес» создан в Тульской области в начале 2019 года. Главная цель проекта — реализация сервисной модели поддержки предпринимательства в регионе. Организующим звеном является Тульский региональный фонд «Центр поддержки предпринимательства» и комитет по предпринимательству и потребительскому рынку. На площадке центра предприниматель может получить информацию обо всех мерах поддержки бизнеса в Тульской области в режиме «одного окна», а также воспользоваться ими.
Стратегическая сессия реализуется в рамках Национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».
По любым вопросам в сфере развития и поддержки предпринимательства можно обращаться в центр «Мой бизнес», расположенный по адресу: Тула, ул. Кирова, 135, корп. 1, тел. 8 (800) 600−777−1 или на сайт компании bn71.ru.
