Tele2 представляет европейский подход к организации розничных продаж услуг мобильной связи. В Туле на пл. Восстания открылся первый Салон связи Tele2 в новом фирменном стиле и с новым форматом обслуживания.
Первыми, кому презентовали новый салон, были тульские журналисты.
7 декабря на пресс-конференции региональный управляющий директор Tele2 Тула Сергей Тимошин рассказал об итогах трехлетней деятельности в Тульской области и поделился планами на будущее.
За три года работы, по словам Тимошина, компания добилась значительных результатов. Среди ключевых достижений оператора – существенное расширение территории покрытия сети в регионе. Только с начала текущего года количество базовых станций в Тульской области увеличилось на 23,5%, увеличение емкости сети составило 17,5%. Абонентская база за 2012 год увеличилась на 15%, что говорит о динамичном развитии Tele2 в Тульском регионе. На текущий момент качественные и недорогие услуги связи Tele2 доступны более 98% населения области.
Подтверждением амбициозности планов развития оператора в регионе стало подписание Соглашения о сотрудничестве с Правительством Тульской области. Документ предусматривает масштабные инвестиции компании в развитие инфраструктуры связи региона в период с 2012 по 2014 год в размере более 500 миллионов рублей. Инвестиции будут направлены на решение важной социальной задачи – развертывание сети качественной и недорогой мобильной связи в небольших и удаленных населенных пунктах региона, а также дачных поселках путем строительства базовых станций и других объектов сетевой инфраструктуры связи там, где в силу технических ограничений невозможно или неэффективно развертывание сетей фиксированной связи. Также в рамках соглашения компанией Tele2 будут проведены работы по увеличению емкости сети в городских поселениях и областном центре.
8 декабря состоялось официальное открытие нового Салона связи Tele2, который находится по адресу ул. Демонстрации , 1Г (ТЦ «Утюг»). Жителей Тулы ожидал самый настоящий праздник – музыка, творческий конкурс и призы. Для всех, кто в этот день стал абонентом tele2, были приготовлены сюрпризы –бонусы, а также возможность принять участие в розыгрыше планшетного компьютера.
Новый Салон работает в соответствии с современной концепцией обслуживания клиентов – в формате «супермаркета» связи. Это означает, что каждый посетитель может самостоятельно сформировать подходящий именно для него пакет мобильных услуг: подобрать понравившийся номер, тариф и добавить к ним дополнительные услуги.
Для предпринимателей открыта специальная секция с готовыми решениями, разработанными под конкретные задачи их компаний.
Подобная схема обслуживания уже применяется в Швеции, Хорватии, Нидерландах и других странах присутствия Tele2. В России салоны открываются в таком же формате, но с учетом потребностей именно российских абонентов.
На первом этапе были открыты два супермаркета Tele2 – в Санкт-Петербурге и Краснодаре. Эксперимент был признан удачным, и магазины нового тип теперь открываются в других регионах и городах. В этом году в Туле и Тульской области было уже открыто 10 Салонов связи в новом формате.
В России компания работает с 2003 года и на текущий момент обслуживает более 22 млн. абонентов в 41 регионе страны. Продуктовый портфель Tele2 Россия включает предложения как для физических лиц, так и для малого и среднего бизнеса. Частным и корпоративным клиентм Tele2 гарантирует низкие цены и вскоре качество и простоту в подключении и использовании, европейский уровень сервиса.
Больше информации о Tele2 на корпоративных сайтах и в социальных сетях:
