Мужчина заключил с одним из тульских турагентов договор на бронирование поездки в Турцию у определенного туроператора. Однако исполнитель, получив предоплату, свои обязательства не выполнил и деньги вернуть отказался.
Управлением Роспотребнадзора в защиту прав потребителя был подан иск о расторжении договора, взыскании суммы предварительной оплаты, компенсации морального вреда и штрафа, который был удовлетворен судом.
Турагенту придется возместить денежные средства в размере, более чем в полтора раза превышающем сумму оплаты услуги.