Когда вернут безлимитные тарифы? Как отказаться от звонков с предложением сменить тариф? Можно ли сделать акцию с подарками по понедельникам постоянной?
В эксклюзивном интервью Myslo Денис Маликов честно и просто рассказал о том, что интересно жителям Тульской области:
Также Денис ответил на вопросы, которые не попали в видеоряд.
— Почему, выезжая в Дубенский, Алексинский, Заокский районы, я оказываюсь в роуминге в Калужской или Московской области? Я нахожусь в Тульской области, и до границы может быть ещё километров двадцать, но приходит соответствующее смс.
— Смартфон всегда «цепляется» к сигналу самой близкой базовой станции, а в этом случае она стоит в другой области. Но Вам не надо переживать по этому поводу: тарификация идет по домашнему региону. А если что-то пошло не так, звоните в контактный центр на 611, и мы решим вопрос.
— Почему пропадает интернет в центре Тулы? Многие на это жалуются, а поддержка говорит: «Жалоб нет».
— Скажу честно, это самый сложный вопрос, на него невозможно сразу ответить предметно. Сеть — это живой организм, на который влияют одновременно десятки факторов. Для того чтобы разобраться в ситуации, оставьте номер телефона в комментариях, мы свяжемся и постараемся помочь.
Напомним, Денис Маликов занимает пост директора макрорегиона «Центр» Tele2. В его обязанности входит развитие Tele2 в девяти областях, «кольцом» окружающих столицу: Тульской, Рязанской, Владимирской, Костромской, Тверской, Смоленской и Калужской, Ярославской и Ивановской.
Друзья, если у вас есть ещё вопросы — оставляйте их в комментариях!
