По словам Ларисы Данилиной, за два года в ходе проверок управлением было выявлено почти четыре тысячи нарушений законодательства в области защиты прав потребителей.
Только за прошлый год в сфере защиты прав потребителей в Тульской области было составлено более двух тысяч протоколов, штрафы по которым составили порядка 6,2 миллионов рублей. Кроме того, из оборота было изъято около пяти тонн некачественных продовольственных товаров и более шести тысяч единиц непродовольственных.
В общей сложности за 2013 год из оборота в Тульской области изъяли товаров на сумму около девяти миллионов рублей.
Также глава тульского Роспотребнадзора отметила, что одной из показательных тенденций последних лет в Тульской области стал продолжающийся рост числа обращений граждан в Роспотребнадзор.
Кроме того, Лариса Данилина предложила разработать комплексный план по защите прав потребителей на 2015-2017 годы и в качестве одного из направлений работы предусмотреть возможность консультирования потребителей через многофункциональные центры, а также привлечение к этой проблеме волонтеров, например, студентов юридических вузов в период проведения практики.