19 июля по поручению губернатора участникам оперативного совещания продемонстрировали подборку фотографий из обращений, которые поступают от жителей в Центр управления регионом (он сам собирает обратную связь на госуслугах, телефон доверия губернатора 8−800−200−71−02, соцсети и др.) и на портал «Открытый регион». Большинство из них касалось благоустройства территорий.
Алексей Дюмин выразил недовольство работой местных администраций и поручил главам муниципальных образований в течение 7 дней устранить все замечания, а своему первому заместителю — председателю правительства Тульской области Валерию Шерину — проконтролировать исполнение.
