В результате проведённой работы суды присудили пострадавшим 7,9 млн рублей, из которых 224500 рублей – компенсация морального вреда.
По искам потребителей о ненадлежащем оказании различного рода услуг и продажи некачественного товара специалисты Роспотребнадзора выдали заключения по 81 гражданскому делу. В основном, речь идёт о торговле, туристских, финансовых, жилищно-коммунальных услугах и долевом строительстве.
В защиту конкретных потребителей Управлением подано 45 исков, большая часть которых связана с некачественным оказанием услуг. Все рассмотренные иски удовлетворены. Подано 100 исков в защиту прав неопределённого круга лиц. В основном они касаются блокировки интернет-сайтов, специализирующихся на продаже запрещённых товаров – табака, снюса, «веселящего газа» и т. д.
В качестве исключительной меры, применяемой к недобросовестным продавцам за неоднократные нарушения прав потребителей поданы два иска о ликвидации ООО «Аурафит» (фитнес-клубы «Легенда») и ООО «Тульский центр правовой защиты» (фирма, оказывающая юридические услуги). Оба иска удовлетворены.
