Жительница Болохово подала иск в Советский районный суд с требованием расторгнуть договор, который она заключила с тульской компанией ООО «Космед» о приобретении дорогостоящих медицинских изделий за 170 тысяч рублей.
По словам Натальи Петрухинцевой, ее обманом заставили подписать договор на покупку двух подушек для лечения сердечно-сосудистой системы. Сам договор она и ее адвокат считают навязанным, поскольку изначальной целью ее визита было обследование, а не подписание договора на лечение и уж тем более — покупка дорогостоящих «медицинских изделий».
Наталья Петрухинцева:
Наталья Петрухинцева
– Мы с мужем люди пожилые, в последнее время почувствовали себя неважно, появились проблемы со здоровьем. Решили проверить сосуды на ногах, ходили в несколько больниц, но результата так и не добились. Я в интернете наткнулась на рекламу одной тульской компании, где было написано про бесплатную диагностику вен. Мы решили записаться и проверить — вдруг действительно помогут? Нам назначили дату приема. Мы приехали с мужем и сыном в Тулу, пока ехали, вспомнила, что забыла очки. Тогда я не придала этому большого значения и мы решили не возвращаться, а зря. Когда прибыли на место, немного удивились — дверь закрыта, вокруг камеры, внутрь никак не попасть, что для медучреждения, согласитесь, странно. Мы постучали, позвонили, и лишь спустя некоторое время нам открыли дверь. Причем сына моего не пустили — он так и остался ждать снаружи.
По словам Натальи, их встретила сотрудница компании и проводила в кабинет на обследование. Расспросив об имеющихся болезнях, она провела обследование женщины и ее супруга, после чего заявила, что состояние их здоровья очень плохое, необходимо лечение. Причем лечиться можно у них в организации дистанционно, поскольку ездить из Болохово в Тулу Наталье будет неудобно.
– Потом нам повесили какие-то подушки на ноги и сказали, что они очень действенные, мол, сейчас вы сами почувствуете, — продолжила Наталья. — Я ничего не почувствовала, о чем сообщила этой сотруднице, однако она вызвала директора, который начал убеждать нас, что здоровье важнее и нам во что бы то ни стало необходимо лечиться именно у них!
По мнению Натальи, именно в этот момент ей и навязали подписание договора. Сама женщина утверждает, что приехала на обследование и документы подписывать не собиралась, но когда директор стал «давить и запугивать ухудшением здоровья», согласилась заключить договор на лечение.
– У нас взяли паспорта и составили документы на кредит в 170 тысяч рублей! 130 тысяч из них — стоимость лечения, а 40 тысяч — это проценты банку. Я была без очков и напугана сообщением о своей болезни, поэтому подписала бумаги, так как нас убедили, что здоровье под угрозой и лечение просто необходимо. И только потом поняла, что договор этот – на покупку подушек...
Во время беседы с сыном в машине Наталья окончательно поняла, что оказалась связана кредитными обязательствами на 170 тысяч рублей за две простых грелки и БАДы.
По словам представителя семьи Петрухинцевых, договор пожилым людям был навязан, так как приехали они на диагностику, а не на лечение. А эти «подушки» оказались обычными грелками, которые в реестре Росздравнадзора хоть и есть, но зарегистрированы вовсе не как «медицинские изделия», а как «прочие изделия».
Представитель истицы Роман Архипов:
Роман Архипов
– Сейчас мы пытаемся добиться расторжения кредитного договора с банком, навязанного Наталье Петрухинцевой, а также договора купли-продажи, заключенного уже с «Космед». Наш доверитель обратилась в компанию по приглашению для проведения диагностики сосудов. Но официальная деятельность компании, согласно сведениям ЕГРЮЛ, — деятельность больничных организаций и розничная торговля в специализированных магазинах, но никак не диагностика. Таким образом их «обследование» проведено на непонятно каком оборудовании, а полученное заключение о состоянии здоровья Натальи настолько общее, что явно не является медицинским. При этом клиента еще и запугивают ухудшением здоровья, если он не заключит договор на заведомо невыгодных для него условиях, хотя медицинских специалистов в организации нет вообще.
– Более того, подушки, которые реализует «Космед», выпущены компанией, занимающейся производством текстильной продукции, но текстильная медицинская продукция в их число не входит, – продолжает Архипов. – Мы считаем, что организация делала диагностику незаконно, так как не имела на это права. Также, мы считаем, организация навязывает услуги и продает товары гораздо дороже их стоимости на аналогичном рынке.
Как рассказала истица, ни на одно из предварительных судебных заседаний представители «Космеда» так и не явились. Сама женщина не верит в успех дела и опасается, что ее обяжут выплачивать 170 тысяч рублей за «опрометчивую и навязанную» покупку двух медицинских грелок и биологических добавок к пище.
В свою очередь, ООО «Космед» утверждают, что они получили регистрационное удостоверение на медицинские исследования и сообщили истице полную и достоверную информацию о потребительских свойствах, целевом назначении, цене и способах оплаты товара, подтвердив все это договором, а также ссылаются на статью закона о защите прав потребителей, регулирующую возврат и обмен непродовольственных товаров.
По данному делу 31 июля в Советском районном суде состоялось первое судебное заседание с привлечением соответчиков. Следующее заседание будет в августе.
