Утром 22 сентября около семи часов утра к домам № 5, 7 по ул. Генерала Маргелова прибыли шесть пожарных расчетов. По словам очевидцев, спасатели долго не могли понять, где возгорание.
Как впоследствии выяснилось, сообщение о пожаре оказалось ложным: одному из жителей показалось, что на крыше дома начался пожар. Однако на самом деле ничего не горело.