20 ноября в ходе прямой линии на вопросы жителей Тульской области ответила начальник Государственной жилищной инспекции Элеонора Шевченко. Жители обсудили с ней работу различных управляющих компаний. Шевченко напомнила, что УК несут административную ответственность, если в жилом помещении температура воздуха составит менее +18°C, а в угловых комнатах менее +20°C при температуре на улице –5°C и ниже.
А жители Белева пожаловались начальнику инспекции на недобросовестную работу компании «Теплоэнергетик». Элеонора Шевченко сообщила, что если управляющие компании не будут исправлять свои недоработки, ГЖИ будет принимать более жесткие меры. Всего за 10 месяцев этого года жилинспекция провела 2240 проверок. По их результатам компаниям выдали 3969 исполнительных документов, в том числе 403 протокола на сумму 6,9 млн рублей.