С ноября 2014 года туляки могут позвонить в «Тульские городские электрические сети» по новому телефону горячей линии:
8 (4872) 24-93-50
По этому номеру можно будет сообщить об отключении электричества и проблемах с электроснабжением. Номер работает круглосуточно, без перерывов на обед, без выходных и праздников.
В выходные и праздники при проведении аварийных разрытий по этому номеру можно будет вызвать представителя «ТГЭС» для указания места прохождения кабельных линий электропередачи.
«Внедрение системы современной телефонии в ОАО «Тульские городские электрические сети» произошло в мае 2014 года. Оно дало возможность повысить качество и доступность предоставляемых услуг. В частности, новые технологии позволили повысить доступность центра обслуживания клиентов, где потребитель может получить консультации по различным видам услуг», — пояснили в пресс-службе «ТГЭС».
