Посылки, письма, издания развозят по региону 1500 почтальонов.
Каждый из них обслуживает жителей определённой территории. В его участок доставки могут входить частный сектор или многоквартирные дома. Велосипед используют там, где протяжённость участка доставки более 10 км — в основном в сельской местности.
Тульский почтовый велопарк насчитывает более 300 велосипедов. Они лёгкие и адаптированы для женщин, ведь 91% всех тульских почтальонов — представительницы слабого пола. У велосипедов низкая рама, комфортное широкое сиденье, световозвращающие элементы, передняя корзинка с максимальной полезной нагрузкой 10 кг.
Почтальоны могут доставить жителям региона товары из ассортимента почтовых отделений, а также во время визита оформить подписку на газеты и журналы, принять платежи за финансовые, коммунальные и другие виды услуг — для этого у них есть мобильные почтово-кассовые терминалы.
