1. Моя Слобода
  2. Новости
  3. Мир
  4. На портале госуслуг появился робот Макс - Новости Тулы и области - MySlo.ru
На портале госуслуг появился робот Макс

На портале госуслуг появился робот Макс

Цифровой помощник запущен на бета-версии ресурса.

На бета-версии обновленного портала «Госуслуги» привычный поиск заменен на цифрового помощника – робота Макса, который функционирует на основе искусственного интеллекта и обучается в процессе работы.

Он обеспечит умный поиск по порталу, в онлайн-режиме ответит на вопросы пользователей и выявит их потребности. Автоматизация консультаций и навигация по жизненным ситуациям с помощью цифрового помощника позволит улучшить работу ведомств, оказывающих государственные услуги.

В будущем робот также сможет вызывать на помощь реального оператора портала, если после диалога с искусственным интеллектом у пользователя останутся вопросы. Скоро Макс обретет голос и сможет общаться с пользователями.

Первым ведомством, с которым Минцифры России запустило пилот по информированию, стала Федеральная служба судебных приставов. Уже сейчас на портале госуслуг в цифровой форме доступны все базовые сервисы, связанные с исполнительным производством.

Планируется, что к концу года ФССП России будет оказывать 20% всех консультаций с помощью универсального помощника.

Главные новости за день в нашем Telegram. Только самое важное.

Перейти в Telegram

12 мая 2021, в 07:37 −6

Главные тульские новости за день от Myslo.ru

Мы будем присылать вам на почту самые просматриваемые новости за день

«Накажи автохама»: Mazda с «красивым» номером объехала пробку по встречке
«Накажи автохама»: Mazda с «красивым» номером объехала пробку по встречке
Погода в Туле 12 мая: мокро, ветрено и прохладно
Погода в Туле 12 мая: мокро, ветрено и прохладно