В магазине на ул. Кутузова, 13 тулячка приобрела женскую куртку за 20 тысяч рублей. При повторной примерке дома она поняла, что вещь все же не подходит. И отправилась в магазин с заявлением о возврате. Но продавец в добровольном порядке отказался возвращать деньги и принимать куртку назад.
Женщина обратилась в Роспотребнадзор. Специалисты ведомства подали в суд иск в интересах тулячки. Мировой суд иск удовлетворил. В пользу потребителя присуждена денежная сумма, превышающая стоимость товара. Компенсация морального вреда составила 3000 рублей.
