В мае виртуальный помощник МФЦ проконсультировал и записал на приём более 16 000 жителей Тульской области. Ещё около 700 обращений было обработано через чаты на сайтах. 

Сервис работает круглосуточно и позволяет получить помощь без ожидания ответа оператора, рассказали в региональном министерстве цифрового развития и связи. 

С июня у голосового помощника появилась новая функция. Теперь с его помощью можно записаться на оформление ежегодной семейной выплаты для семей с двумя и более детьми.

Как записаться через голосового помощника:

  • Позвоните по бесплатному номеру 8 800 450-00-71.
  • Кратко озвучьте свой запрос.
  • Назовите необходимую услугу, выберите отделение МФЦ, дату и время.
  • Сообщите свои ФИО и контактный телефон.
  • Робот выдаст вам номер талона, который нужно будет назвать при визите.