Виртуальный консультант на региональных порталах «Госуслуги71» и МФЦ обработал более 1 000 чатов и помог 19 000 жителям Тульской области, рассказали в региональном министерстве цифрового развития и связи. 

Робот работает в режиме 24/7 и доступен как по телефону, так и онлайн. Наберите номер 8 800 450 00 71 и следуйте простым инструкциям:

  1. Кратко сформулируйте свой запрос, например: «запись в лагерь».
  2. Уточните необходимую категорию (например, тип лагеря — загородный или санаторный).
  3. Сообщите, что именно хотите узнать: сроки подачи заявления, список документов или другие детали.

Робот подскажет порядок действий и ответит на ваши вопросы.

На сайтах «Госуслуги71» и МФЦ достаточно написать свой вопрос в чат:

  1. Введите запрос, например: «лагерь».
  2. Выберите нужную категорию из предложенных вариантов:
    • оздоровительный лагерь санаторного типа;
    • оздоровительный лагерь загородного типа;
    • отдых для детей в трудной жизненной ситуации.
  3. Получите актуальную информацию: дату начала приёма заявлений, ссылку на услугу и контакты ответственного ведомства.

Сейчас одной из самых востребованных услуг является оформление путевок в детские оздоровительные лагеря.