В ноябре прошлого года житель оружейной столицы заказал в телемагазине Shop and Show женские ботинки стоимостью 3999 рублей. Спустя неделю товар был доставлен, но при примерке обувь не подошла по размеру. Мужчина отправил покупку обратно, но деньги за неё продавец не вернул. Письменная претензия тоже осталась без ответа.
Сотрудники Управления Роспотребнадзора по Тульской области подали иск в суд, который взыскал в пользу покупателя всю стоимость покупки, проценты за пользование чужими деньгами, компенсацию морального вреда и штраф. Общая сумма более чем втрое превысила стоимость не подошедшей по размеру обуви.