Первый в нашем регионе рейтинг управляющих компаний был подготовлен по поручению врио губернатора Тульской области Алексеем Дюминым:
– Поручаю опубликовать рейтинг в средствах массовой информации региона и на профильных интернет-ресурсах; продолжить работу по популяризации и внедрению рейтинга в работу сферы ЖКХ; делать это в постоянном взаимодействии с профессиональным и экспертным сообществом. Данный рейтинг – важнейший инструмент в деле наведения порядка в жилищно-коммунальной сфере, – заключил Алексей Дюмин.
Необходимость в реализации такого проекта возникла в связи с непростой ситуацией в сфере ЖКХ. Только за последние полгода управляющие компании области накопили многомиллионные долги перед ресурсоснабжающими организациями (поставщиками тепла, воды и электроэнергии). Но самая острая социальная проблема в сложившейся ситуации – растущее недовольство жителей, то есть непосредственных потребителей услуг жилищников.
В связи с отсутствием прозрачности на рынке ЖКХ было принято решение о создании рейтинга управляющих компаний.
– При составлении рейтинга было обеспечено равенство всех участников вне зависимости от их масштабов и местоположения, – отметил Алексей Бирюлин, начальник Госжилинспекции Тульской области. – В процессе работы был проанализирован и использован опыт других российских регионов (Московская, Тверская, Новосибирская, Челябинская, Ярославская области), где механизмы публичной оценки деятельности УК уже разработаны и реализуются. При формировании рейтинга было учтено мнение представителей общественности, экспертов и профессионального сообщества, актуальные тенденции в сфере работы УК. Подготовленный рейтинг составлен, в первую очередь, в интересах жителей области, которые смогут получать объективную оценку деятельности управляющих
компаний. Составление рейтинга – прогрессивная мера для рынка услуг ЖКХ, создающая прозрачные правила игры и понятные требования к управляющим компаниям.
Управляющие компании оценивались по шести критериям:
• долги УК перед ресурсоснабжающими организациями;
• обоснованные жалобы жителей на данную компанию;
• штрафы, полученные УК за нарушение лицензионных требований;
• своевременность и полнота устранения УК допущенных нарушений (согласно предписаниям);
• прозрачность деятельности (размещение управляющей компанией отчётности);
• возможность получения жителями единого платёжного документа.
– Мы изучили критерии оценки управляющих компаний, – говорит Елена Шмелёва, руководитель областной общественной организации «Тульское общество потребителей». – Исходя из этого могу сказать, что рейтинг должен быть достаточно объективным. Безусловно, мы его поддерживаем. В первую очередь он сделан для жителей Тульской области, чтобы они могли посмотреть, как работает та или иная управляющая компания нашего региона. А для самих обслуживающих организаций это может быть стимулом для работы.
– Требования к созданию данного рейтинга обсуждались на общественном совете при ГЖИ, – отметил Дмитрий Гольтяков, председатель общественного совета при ГЖИ. – Рейтинг будет способствовать прозрачности деятельности управляющих компаний. В критерии оценивания обслуживающих организаций включены не только такие показатели, как открытость, наличие долгов перед ресурсниками, но и взаимодействие с советами по домам. Думаю, что именно этого так не хватает жителям в работе УК. Если раньше люди, выбирая управляющую компанию, ориентировались на отзывы соседей, то теперь они могут воспользоваться независимым рейтингом.
– Составление рейтинга – это довольно-таки интересное и нужное мероприятие, – говорит Андрей Буланкин, директор одной из тульских УК. – Это расставит все точки над i, покажет, какие компании являются на сегодня добросовестными исполнителями своих обязательств перед собственниками – жителями МКД, а какие являются однодневками. Рейтинг УК выявит и расставит приоритеты.
Как выстраивался рейтинг
За каждый показатель начислялись баллы, которые затем суммировались, и таким образом выстраивался рейтинг. Он представлен в виде таблицы, позволяющей формировать данные по возрастанию или убыванию рейтинга, выбирать компании для отдельных муниципальных образований.
Таким образом, управляющие компании структурированы в три группы: зелёная (лучшие УК), жёлтая (средние УК) и красная (худшие УК).
Какой реальный положительный эффект жители и обслуживающие организации могут извлечь из данного рейтинга?
- Он позволяет максимально объективно оценить работу управляющих компаний и сделать эту оценку достоянием общественности.
- Сами участники рейтинга получают возможность взглянуть на себя со стороны и устранить допущенные нарушения.
- Жителям будет легче сориентироваться на рынке ЖКХ при выборе обслуживающей их дом компании.
Рейтинг размещён на сайте Госжилинспекции Тульской области. Он будет обновляться ежеквартально.
