Президент России Владимир Путин подписал закон, который регулирует деятельность коллекторов. Документ уже опубликован на официальном интернет-портале правовой информации. Новые правила регламентируют взаимодействие кредиторов и взыскателей долгов с гражданами, а также деятельность по возврату просроченных долгов.
Закон запрещает коллекторам применять к должникам физическую силу и угрожать ее применением, причинять вред здоровью и имуществу граждан, оказывать на них психологическое давление и вводить в заблуждение.
Кроме того, звонить должнику коллектор сможет максимум дважды в неделю, при этом личные встречи допускаются не чаще раза в неделю. Запрещено и общение с должником в ночное время— с 22.00 до 08.00 в рабочие дни и с 20.00 до 09.00 в выходные.
Отметим, что коллекторы не смогут скрывать от должника номер телефона и адрес электронной почты, с которых он звонит и отправляет сообщения.
Должник имеет право отказаться от общения с кредитором и коллектором. Для этого ему достаточно отправить соответствующее заявление через нотариуса или по почте заказным письмом.
Напомним, в последнее время в России коллекторы достаточно часто оказываются в центре скандалов. Сотрудники этих агентств «выбивают» деньги из должников незаконными методами. В частности, неприятный инцидент был в Тульской области: из-за долга медика коллекторы фактически оставили без телефонной связи областную больницу.
