УК «Чистый город»: Всегда идем навстречу жителям

Квалифицированные специалисты, быстрое решение проблем и доброжелательное отношение к жителям — вот что отличает эту компанию от ряда конкурентов.

Управляющая компания «Чистый город» начала свою работу в сентябре 2016 года. Cейчас управление домами им доверяют собственники 31 дома из всех районов Тулы.

У управляющей компании собственная круглосуточная аварийная служба, инженеры и кровельщики. Все специалисты с опытом работы в других управляющих компаниях и подрядных организациях, поэтому они решают проблемы жителей в максимально короткие сроки.

ОДН без проблем

Одна из главных проблем многих собственников — выставление счетов за общедомовые нужды. Разобраться в этой системе оплаты самостоятельно под силу не всем.

В управляющей компании «Чистый город» всем собственникам отвечают на интересующие вопросы по поводу начислений. Сотрудники У. К. вместе со старшими по домам организуют единовременную передачу показаний в ресурсоснабжающие организации. Поэтому проблем с ОДН у собственников МКД не возникает. А все сверхнормативные начисления оплачивает сама УК.

Система выставления счетов самой компанией тоже прозрачна: люди в любой момент могут узнать о расходовании денежных средств на счете дома. В открытом доступе на сайте «Реформа ЖКХ» и личной странице управляющей компании собственники всегда найдут информацию о проделанной работе и расходовании денежных средств на их доме за прошедший отчетный период. Также эту информацию можно получить и в офисе компании.

«Бытовые неурядицы решаем вместе»

В рейтинге управляющих компаний Тулы УК «Чистый город» оказалась в середине списка в «желтом секторе». Сотрудники компании говорят, что это отличный старт. А жители уверены: показатели не самые высокие, потому что УК не боится брать проблемные дома и решать сложные вопросы.

Дом на ул. Санаторной, 7 перешел в УК в числе первых. Собственники говорят, что ни разу не пожалели о своем решении.

Любовь Кузнецова, старшая по дому

На жалобы УК «Чистый город» реагирует молниеносно. Слесари квалифицированные, инженер грамотный, поэтому работают всегда качественно. УК заменила трубы в подвале и наладила систему горячей воды. А этой осенью нам установили счетчики на отопление. И все это в счет платежей за содержание жилья. Никаких переплат!

Галина Сиголаева, старшая по дому на ул. Кирова, 153-а

У нас очень сложный дом, были серьезные проблемы с горячей водой, — рассказывает.  В УК «Чистый город» мы пришли только 1 марта 2017 года. Казалось бы, что может измениться за месяц с небольшим? А управляющая компания успела решить эту нашу проблему. Помогла она нам и с ремонтом крыши. Двор всегда чистый, дворники приходят регулярно. Раньше думали только, как бы наладить коммуникации, а сейчас появились уже новые планы — хотим сделать ремонт в подъезде. Нас уже поставили в очередь.

 

Еще один из приоритетов работы УК «Чистый город» — доброжелательное отношение к клиентам. Руководители компании 24 часа в сутки на связи с жителями. Их личные телефоны знают все старшие по домам.

А на ул. Хомяковской, 35 во время субботника УК устроила празд­ник двора — пригласила аниматоров для детей и организовала чаепитие с самоваром и пирожками. Жители признаются: так душевно они не собирались двором последние 20 лет.

Марина Кочеткова, директор УК «Чистый город»

Мы любим людей и надеемся, что они отвечают нам взаимностью. Двери офиса открыты, и мы всегда в зоне доступности. Мы хотим, чтобы собственникам с нами было комфортно. Пользуясь случаем, хочу поздравить всех туляков со светлым праздником Пасхи. Пусть в вашем доме живут уют и взаимопонимание!

Тула, ул. Кирова, 153-а
телефон 70−17−29, 70−29−60
www.uk4gorodtula.ru