По данным за 2010 год чаще всего жалуются властям пенсионеры, и лишь 4% обращений поступает от домохозяек.
По итогам года 66% обращений граждан поступило от пенсионеров, 13% - от рабочих, 5% - от служащих, 4% - от домохозяек. Большая часть заявителей – горожане (81%), в том числе жители города Тулы - 32%.
Всего в управлении по работе с обращениями граждан аппарата администрации Тульской области в 2010 году зарегистрированы около 20 тысяч обращений граждан, что больше на 20% по сравнению с 2009 годом.
Наряду с ростом общего числа обращений, увеличилось количество жалоб по вопросам тепло-водоснабжения, оплаты за услуги ЖКХ.
При этом с просьбами предоставить отдельные квартиры или улучшить жилищные условия обратились 2504 человека, из которых 906 - ветераны Великой Отечественной войны.
Всего же в 2010 году в органы исполнительной власти и подразделения аппарата администрации Тульской области, администрации муниципальных образований области поступили 128929 обращений граждан, из них 96418 обращений - в органы местного самоуправления, 32511 - в органы исполнительной власти и подразделения аппарата администрации Тульской области.
Фото с сайта: zeageas.ru
