23 апреля в 13.00 после реконструкции, начавшейся в ноябре 2009 года, открывается операционный зал Тульского почтамта (Тула, проспект Ленина, 33).
Реконструкция осуществлялась в рамках программы модернизации отделений почтовой связи (ОПС), которые Почта России проводит уже с 2004 года. Операционный зал оформлен в едином фирменном стиле Почты России в новом формате «Бизнес», оснащен эргономичной мебелью, современной техникой и специальными информационными носителями (стендами, навигационными столбами и т.п.), предназначенными для комфортного ориентирования клиентов в пространстве отделения связи и информирования их об услугах и сервисах.
В большом клиентском зале функционирует девять операторских окон по системе «Универсальное окно». Таким образом, все услуги от оплаты коммунальных платежей до отправки заказной корреспонденции можно получить в одном операторском окне.
Для удобства посетителей зал оснащен автоматизированной системой «Электронная очередь», которая переадресовывает поток клиентов к свободным операторам. Для предоставления пользователям услуг почтовой связи всей необходимой информации в зале работает администратор.
За последние годы проведена реконструкция 39 отделений почтовой связи на общую сумму 61,2 млн. рублей. В 2010 году запланирован ремонт на 16 объектах почтовой связи Тульской области на общую сумму 37,5 млн. рублей.
Фото: www.vsesmi.ru
