В Туле активизировались воришки, обчищающие кредитки туляков. Как защитить сбережения, выясняла «Слобода».
|
|
- Девушка выбрала уличный банкомат в безлюдном месте.
- Владелица пластиковой карты не прикрывает клавиатуру для набора пин-кода рукой.
- Владелица карты не обратила внимания на мужчину, который стоял сзади и подсмотрел пин-код ее карты.
- Девушка «засветила» подозрительному типу свою сумку, в которой лежит еще одна карта и памятка с пин-кодом.
Я отдыхала в компании друзей в одном из тульских развлекательных комплексов, – рассказывает 26-летняя тулячка Диана Мартынова. – Вызвала такси, чтобы ехать домой, и полезла в сумку за кошельком. И тут меня будто током ударило… Кошелька нет!
В кошельке Дианы лежали две карточки «Сбербанка» – зарплатная и кредитная, с лимитом кредитования в 40000 рублей. Телефон банка, чтобы заблокировать карту, в три часа ночи девушка найти не смогла. И уже через 40 минут на ее мобильник пришла неприятная SMS-ка: «С вашей карты снято 40000 рублей».
– Откуда он узнал пин-код кредитки? – недоумевает Диана. – Я два раза ею пользовалась. – Наверное, он подглядел код заранее?
Девушка обратилась в милицию. После запроса «Сбер» предоставил информацию, с какого банкомата были сняты деньги, и даже видеозапись с лицом предполагаемого зло-умышленника. Пока Диану отправляли из одного отделения в другое, прошел месяц. А по кредиту пошли проценты. Банк решил, что кража случилась по вине девушки.
Как действовать, если с вашей карты несанкционированно снимают деньги? Совет дает начальник отдела банковских карт «Сбербанка России» Александр Бабаев:
– Позвоните в банк и заблокируйте карту. К примеру, в «Сбербанке» есть служба помощи – ее телефон (495) 500-00-05. Заблокировать карту можно также в любом филиале банка, а если вы пользуетесь системой «мобильный банк» – то при помощи SMS.
– Владельцу похищенной карты нужно написать заявление в милицию, – говорит юрист Алла Голубева. – Но возместят ли ему ущерб – большой вопрос. Если наличные сняли до того, как карту заблокировали, не факт, что деньги вернут. Договор с банком, как правило, возлагает такие риски на клиента.
– Чтобы шансов на раскрытие преступления по горячим следам было больше, нужно обратиться в милицию как можно скорее, – говорит начальник пресс-службы УВД Сергей Еленский. – В противном случае найти преступника будет сложнее в разы.
Если с вашей карты сняли деньги, поступайте так:
1 Позвоните в милицию по телефону 02 (с мобильного – 112, даже если нет денег).
2 Оставайтесь на месте, ждите оперативников (либо действуйте, как вам подскажет дежурный).
3 В заявлении укажите, где произошла кража – от этого зависит, оперативники какого отдела будут искать вора.
4 Решить, возбуждать ли дело по вашему заявлению, сыщики должны в течение 3-10 дней.
