Правила благоустройства предписывают, что дворы и проезды должны быть очищены собственниками или управляющими компаниями до асфальта. Высота снежного покрова и колейности не должна превышать 5 см.
В первую очередь обрабатываются тротуары и переходы с уклонами и спусками, а также участки с интенсивным пешеходным движением.
Придомовые территории и крыши многоквартирных домов должны быть очищены от снега и наледи в течение 2 часов после окончания снегопада.
Важно, чтобы с момента обнаружения сосулек на крыше и до их удаления были приняты меры, обеспечивающие безопасность прохожих, — возможную зону падения сосулек нужно оградить.
При уборке дворов и внутриквартальных проездов счищаемый снег не должен преграждать проезд и движение пешеходов. Сколотый при уборке лед должен быть сразу после окончания работ убран с дороги. Если временное складирование снега производится во дворе, то необходимо предусматривать отвод талых вод. При этом повреждение зеленых насаждений при складировании снега недопустимо.
На ступенях у подъездов, тротуарах и проезжих частях дворов не должно быть снежно-ледяных накатов.
Детские площадки, кстати, тоже должны убирать от снега УК и (или) жители.
По вопросам качества уборки дворов жители могут обратиться в управление по административно-техническому надзору администрации города Тулы по телефону 56−01−28.
В соответствии со статьей 8−11.2 Закона Тульской области
Чтобы сообщить о некачественной расчистке пешеходных дорожек и проездов во дворах, жители могут обратиться:
- в свою управляющую организацию — по телефону или электронной почте, через Единую диспетчерскую службу ГЖИ на портале «Открытый регион 71» или через личный кабинет в ГИС ЖКХ;
- с жалобой на ненадлежащую работу УК нужно обращаться в ГЖИ, в том числе через электронную приемную на сайте.
Если в населенном пункте не прочищена дорога, можно обратиться в Единую дежурно-диспетчерскую службу своего района. Обращения принимаются круглосуточно.
