– Владельцы малого и среднего бизнеса часто выбирают обслуживание в Уралсиб. В 2022 году банк выдал предпринимателям кредитов на сумму 51,7 млрд. руб. Как вы пришли к такому результату?
Ирина Тарасенко, управляющий дополнительным офисом «Тульский» ПАО «БАНК УРАЛСИБ»:
– Мы общаемся с клиентами, узнаем их потребности, формируем эффективные комплексные решения. Предпринимателям сегодня предлагается широкая линейка финансовых продуктов и услуг, удобные нефинансовые сервисы, а также возможности бесплатного обучения основам ведения бизнеса.
Наши клиенты могут выбирать, как им взаимодействовать с банком: при личных встречах с сотрудниками или онлайн. У нас открыто 20 Центров развития малого бизнеса. Они эффективно работают в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Челябинске, Воронеже, Новосибирске, Ростове-на-Дону и других крупных городах присутствия банка.
Но работать с Уралсиб можно из любой другой точки – даже там, где у банка нет отделений, поскольку у нас хорошо налажены дистанционные каналы обслуживания. Так, в прошлом году был запущен проект «Новые города». Благодаря ему банк получил возможность дистанционно привлекать и обслуживать клиентов малого бизнеса в формате цифрового банка – в тех городах, где нет офисов Уралсиба.
Проект, к слову, был отмечен экспертами рынка, победив в номинации «Цифровизация малого бизнеса» Национальной банковской премии – 2022. И это только одна из наград, был и целый ряд других. Так, например, Аналитический центр БизнесДром в 2022-ом оценил клиентский сервис Банка Уралсиб для предпринимателей и бизнеса на уровне А1 (наивысший уровень качества услуг), а компания Markswebb – включила онлайн-банк «Уралсиб Бизнес Онлайн» в Топ-10 рейтингов лучших мобильных и интернет-банков для бизнеса.
– Есть ли у вас предложения для начинающих предпринимателей?
– В Банке Уралсиб представлен широкий спектр продуктов как для действующих предпринимателей, так и для тех, кто только открыл свое дело. Для каждой категории клиентов разработаны особые выгодные продукты и акции.
Кстати, наши клиенты могут не только проводить финансовые операции, но и обучаться бизнесу. В 2022 при поддержке Уралсиба была открыта «Академия управления и предпринимательства». Это проект предлагает комплексное обучение навыкам ведения эффективного бизнеса.
– Расскажите о действующих продуктах для разных категорий бизнеса поподробнее.
– Да, конечно. Понятно, что в рамках одной статьи можно рассказать лишь о некоторых продуктах и сервисах. Которые могут быть интересны бизнесу.
Экспресс-кредиты – название говорит само за себе, данный продукт предоставляется без залога на любые бизнес цели. Заявку можно подать онлайн, а решение получить за 1 день. Нужно всего два документа и никаких залогов. Срок кредитования от 6 до 60 месяцев, максимальная сумма 1,5 млн руб. – для новых клиентов, 3 млн руб.– для действующих клиентов.
Сервис «Цифровая зарплата» - удобные переводы в рублях РФ на счета/карты сотрудников в любых банках. Сервис позволяет осуществлять выплаты, установленные трудовым договором с сотрудником – заработную плату, премии, отпускные, а также больничные в соответствии с Трудовым кодексом РФ. Сервис доступен для действующих клиентов банка с открытым расчетным счетом – компаний и ИП с численностью сотрудников для перечисления – не более 30 человек.
В числе преимуществ «Цифровой зарплаты» - подключение без отдельного договора и автоматический расчет НДФЛ с одновременной уплатой налога. Платежи в рамках сервиса не расходуют лимит на переводы физическим лицам. Подключить его могут действующие клиенты банка с количеством сотрудников для перечисления в рамках сервиса не более 30 человек. Приятный бонус: отсутствие абонентской платы, а размер комиссии за перевод сотруднику зависит от подключенного пакета и может составлять вплоть до 0 рублей.
Бизнес-карта с кешбэком до 7% для новых клиентов в период действия акции, которая проводится каждые 3 месяца. Повышенный кэшбек для новых клиентов предоставляется за покупки в популярных у бизнеса категориях: авиабилеты, АЗС, железнодорожные билеты, транспорт и прокат автомобилей, канцелярия и офисные товары, консьерж-услуги, офисная мебель и оборудование, офисное ПО и сопровождение, услуги для бизнеса, фастфуды, рестораны, кафе. Для получения кешбэка необходимо тратить по бизнес-карте не менее 30 000 руб./мес. Максимальный размер кешбэка 5 000 руб./мес. по всем счетам.
Кэшбек до 7% без ограничений по времени получают владельцы премиальной бизнес-карты. Дополнительные преимущества премиальной бизнес-карты - повышенные лимиты: получение наличных до 3 млн руб. в месяц, оплата покупок до 7 млн руб. в месяц, а также бесплатное снятие наличных в банкоматах Банка на территории России (до 100 000 руб. в месяц). Обе карты дают возможность получения дохода до 3% годовых на минимальный остаток по карточному счету (в рамках Пакетов услуг «Пора расти», «Оптимальный», «На высоте», «ВЭД»).
Бесплатный сервис онлайн-регистрации ИП или ООО. Сервис позволяет дистанционно зарегистрировать свое дело, внести изменения в регистрационные данные, а также закрыть ИП. Сервис самостоятельно подготовит полный пакет документов, вам даже не придется скачивать и заполнять бланки.
Открытие и обслуживание счетов в юанях для предпринимателей и компаний, ведущих ВЭД с контрагентами из Китая.
Акция «Безлимитные платежи» - для новых клиентов банка – ИП и ЮЛ открывших в Банке Уралсиб до 30 июня 2023 года свой первый расчетный счет в рублях с подключением к онлайн-банку «Уралсиб Бизнес Онлайн». Эти клиенты бесплатно в течение 6 месяцев могут осуществлять любое количество платежей контрагентам черед ДБО. Платежи в рамках акции через сервис «Цифровая зарплата» также будут бесплатными.
Что касается лимитов бесплатных переводов на счета физически х лиц (не в рамках «Цифровой зарплаты»): для ЮЛ они составят до 200 тыс. рублей в месяц, для ИП - до 400 тыс. рублей в месяц. (300 тыс. рублей в месяц себе на счет в пределах Банка, 100 тыс. рублей в месяц - иные переводы).
– Как изменился рынок малого и среднего предпринимательства? Можете ли вы назвать продукты, которые отвечают таким изменениям?
–В последние годы активно растет число предпринимателей, торгующих на маркетплейсах. Для новых клиентов банка-селлеров, с бизнесом старше 3 месяцев, и открывших первый расчетный счет в рублях в период по 30 сентября 2023 года, Уралсиб разработал акцию. Им доступны:
* переводы со счетов ЮЛ на счета ФЛ до 500 тыс. руб./мес. – 1% от суммы, со счетов ИП на счета ФЛ (себе на счет в пределах банка) до 500 тыс. руб./мес. – 0,5% от суммы.
* выдача наличных денежных средств по чеку/электронному чеку для ЮЛ и ИП до 500 тыс. руб./мес. – 1,3 % от суммы. Данные условия предусматривают специальные тарифы РКО в рублях в течение года с момента подключения к акции.
Да, как мне кажется, клиенты выбирают банк во многом еще и за возможность получить хооший сервис за меньшие деньги. Есть ли еще какие-то акции для новых клиентов?
– Да. Для ИП и ЮЛ у нас действует акция «Выгодная весна». Ей могут воспользоваться те, кто открыл первый расчетный счет в рамках пакетов «Оптимальный»/ «На высоте» / «ВЭД» и полностью оплативших стоимость пакета услуг за период 6 или 12 месяцев. Акция дает следующие привилегии:
* при авансовой оплате 6 месяцев скидка составляет 25% от ежемесячной стоимости пакета.
* при авансовой оплате 12 месяцев – 50% от ежемесячной стоимости пакета.
Акция проводится до 31 мая 2023 года.
– Есть ли какие то особые условия для премиальных бизнес-клиентов?
– В конце 2022 года Банк Уралсиб открыл Бизнес-клуб «Перспектива» для премиальных клиентов. Клуб стал площадкой для общения премиальных клиентов банка и расширения деловых коммуникаций. Резидентов ждет широкая сетка мероприятий, предполагающих максимум личных знакомств между резидентами - от тренингов с ведущими российскими спикерами, конференций и бизнес-завтраков, до совместного отдыха. Не так давно клуб расширил свою деятельность еще на 30 городом присутствия банка.
Дополнительный офис «Тульский «ПАО "БАНК УРАЛСИБ»
Тула, ул. Каминского, 31-а.
