В первом квартале 2025 года управление Роспотребнадзора по Тульской области направило в суд 50 исков о защите прав потребителей.
Большинство жалоб связано с проблемами в торговле — на этот сектор пришлось 84% всех исков. Часто покупатели сталкивались с незаконной онлайн-продажей табачных изделий, отсутствием специальной маркировки на товарах, просрочками продуктов и продажей нелицензионных вещей.
Отдельные потребители жаловались на некачественное оказание услуг, связанных с перевозкой пассажиров, образованием и юридической поддержкой.
В итоге в пользу пострадавших судами присуждено денежных средств на сумму 20,2 миллиона рублей, из которых компенсация морального вреда составила 482,2 тысячи рублей.
