1. Моя Слобода
  2. Новости
  3. Жизнь Тулы и области
  4. Туляки: «Почему в горгаз так сложно дозвониться?» - Новости Тулы и области - MySlo.ru
Туляки: «Почему в горгаз так сложно дозвониться?»

Туляки: «Почему в горгаз так сложно дозвониться?»

В компании говорят, что причина в большом количестве обращений из-за необходимости перезаключения договоров.

В редакцию Myslo обратилась жительница Мясново. Она рассказала, что несколько дней не может дозвониться до «Тулагоргаза». В её квартире стал плохо работать водонагревательный котел. Поскольку договор на обслуживание заключен с АО «Тулагоргаз», она решила вызвать мастера.

По словам девушки, сначала «телефон абонента выключен или временно недоступен», потом телефон включился, но дозвониться был нереально. 

В АО «Тулагоргаз» на запрос Myslo сообщили, что причина — в большом количестве обращений:

«В связи с необходимостью перезаключения договоров увеличился поток входящих звонков. Все входящие номера мы видим, по максимуму всем перезваниваем. В настоящее время ведём работу по увеличению линий входящей связи. В ближайшее время появится ещё один номер. Кроме этого, потребители могут задавать свои вопросы на сайте tulagorgaz.ru в разделе „Обратная связь“ и в социальных сетях», — сообщили в пресс-службе компании.

Главные новости за день в нашем паблике ВКонтакте

Перейти во ВКонтакте

14 октября 2023, в 19:30 +11
Другие статьи по темам
 

Главные новости за день в нашей имейл-рассылке

Спасибо, вы успешно оформили подписку.
Произошла ошибка, попробуйте подписаться чуть позже.
Тула присоединится к Всероссийскому марафону донорства
Тула присоединится к Всероссийскому марафону донорства
Волейбольная «Тулица» уступила «Енисею» на выезде
Волейбольная «Тулица» уступила «Енисею» на выезде