14 ноября глава региона Алексей Дюмин посетил тульский многофункциональный центр № 33 на проспекте Ленина.
Он ознакомился с процессом оказания и получения государственных и муниципальных услуг.
В этом МФЦ оборудованы 14 окон, которые предназначены для обслуживания заявителей. В отделении работают 24 сотрудника, в том числе 16 специалистов приема.
В настоящее время в Тульской области работают 34 отделения МФЦ и 111 территориально обособленных структурных подразделений, которые открыты в каждом муниципальном образовании численностью жителей свыше 1000 человек. Всего окон обслуживания заявителей по области — 405, а с учетом выделенных окон для бизнеса — 418. До конца года планируется увеличить количество окон для бизнеса путем создания центров оказания услуг (ЦОУ).
Доля жителей области, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», составляет 99,65%. Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг за 9 месяцев 2017 г. — более 94%.
По итогам посещения МФЦ Алексей Дюмин сказал:
- Повышение доступности государственных услуг для граждан — важнейшая задача. Ее поставил Президент России Владимир Путин в одном из майских указов. Поручаю министерству по информатизации уделить особое внимание качеству обслуживания посетителей в МФЦ.
