3 и 4 ноября волонтеры поздравляли прохожих на улицах Тулы, вручая письма с добрыми стихами и пожеланиями счастья. Письма писали, раскрашивали и оформляли сами участники акции.
По словам волонтеров, каждый, кто получил письмо, сразу улыбался. «Это невероятно здорово и приятно — дарить людям минуты искренней радости», — комментируют участники акции. Всего волонтеры подарили людям более 160 «Писем добра».