Утверждение коллекторских профстандартов должно помочь гарантировать квалифицированную защиту прав как кредиторов, так и потребителей финансовых услуг. В обязанности коллекторов согласно стандартам будет входить работа с заёмщиками, чтобы оценить каждый частный случай и составить индивидуальный план реструктуризации задолженности, а также проработать все возможности отсрочки платежей, пишет «Российская газета».
Каринэ Арамян, координатор проекта по разработке профстандартов
Коллектор должен уметь корректно контактировать с должниками и поручителями на ранних стадиях взыскания задолженности. Основная его цель — квалифицированно мотивировать людей, попавших в сложную финансовую ситуацию, на погашение долгов.
С узакониванием профессии коллектора жёсткие методы «выколачивания» долгов и другие методы давления на заёмщиков должны остаться в прошлом.
Кстати, некоторые российские вузы уже высказались о готовности учить по специальности «коллектор».
