Новый современный офис работает в формате phygital (от англ. Physical и Digital – сочетание цифровых и физических каналов взаимодействия).
Альфа–Банк продолжает расширять свое присутствие не только в больших, но и в малых городах. Офис нового поколения при этом совсем не похож на классическое отделение банка: здесь нет традиционного зала ожидания, талончиков, окошек и электронной очереди. Пространство напоминает скорее уютное кафе или коворкинг. Клиент располагается за удобными столиками в мягких креслах, а менеджер с планшетом или ноутбуком подходит сам и помогает решить возникшие вопросы.
В новом офисе Альфа-Банка жители Венева могут получить практически любую услугу – в отделении ведется обслуживание как физических, так и юридических лиц. Здесь можно оформить дебетовую Альфа-Карту или кредитную карту, открыть вклад и накопительный счёт. Также выгодными являются и продукты для бизнеса: здесь можно открыть расчетный счёт, сделать заявку на эквайринг или оформить зарплатный проект.
Руководитель офиса Альфа–Банка в Веневе Евгения Бунегина рассказала о формате работы и подчеркнула, что в городе Веневе Альфа–Банк планирует также вести и просветительскую деятельность в сфере финансовых услуг:
«Мы интегрируемся в жизнь города и будем принимать участие во всех массовых мероприятиях. Для школьников проводим уроки финансовой грамотности, для бизнеса —семинары. На предприятиях организовываем презентации. Работаем с пенсионерами, просвещаем их о том, как противостоять мошенникам. Мы уверены, что наш наноофис станет для веневцев удобным и комфортным местом для решения финансовых вопросов».
Конечно, и через мобильное приложение Альфа–Банка можно провести любые операции. Но люди идут в отделение банка за живой человеческой консультацией.
Phygital офис Альфа–Банка расположен по адресу:
г. Венев, ул. Бундурина, д. 10. Время работы: пн. - пт.: 10:00 - 19:00, сб. - вс.: выходной.