Офис выполнен в новом «легком» формате в удобной для жителей локации – в центре города, рядом с администрацией, школами и детскими садами, центральной больницей и автостанцией. До конца года банк планирует запустить в регионе еще пять таких подразделений в Туле и небольших населенных пунктах.
Расширение сети небольших «Легких офисов» – один из этапов в реализации стратегии усиления позиций ВТБ в массовом розничном сегменте и повышения доступности финансовых услуг для всех категорий населения, в том числе для жителей малых городов. Отделение в Богородицке стало первой точкой обслуживания, открытой ВТБ в формате «Легкий офис» в Тульской области и четвертой в стране.
Новое отделение расположено на ул. Коммунаров, 59. Его пространство оборудовано двумя мобильными рабочими местами и банкоматом. В офисе нет традиционных стационарных рабочих мест – клиенты и специалисты банка могут разместиться в комфортных креслах. В точке продаж можно оформить все основные продукты и повседневные услуги банка или получить консультацию по более сложным вопросам.
«В последние годы на банковском рынке появился тренд по оптимизации расходов сети и сокращению числа офисов. Мы идем в противоположном направлении: строим новую модель обслуживания, предполагающую не только расширение сети, но и максимальное удобство для всех, кто пользуется финансовыми услугами, в том числе в небольших городах численностью до 50 тыс. жителей. Новый «легкий» формат отделений позволяет оперативно и в удобном месте оформить необходимый банковский продукт или провести повседневную банковскую операцию, а также получить консультацию специалиста», – прокомментировала управляющий ВТБ в Тульской области, старший вице-президент Светлана Мужичкова.
По словам управляющего, ВТБ планирует открыть в этом году еще пять «Легких офисов» в Туле и небольших городах с населением до 50 тыс. человек. Всего сегодня в Тульской области клиентам ВТБ доступны 19 точек продаж.
Подробную информацию о работе офисов вы можете получить на официальном сайте www.vtb.ru, а также по первому требованию во всех подразделениях Банка ВТБ (ПАО).
