В четверг, 3 февраля, в региональном исполкоме «Единой России» прошло заседание штаба партийного проекта «Народный контроль. ЖКХ». Он реализуется в Тульской области с 2014 года и всё это время успешно решает вопросы, волнующие жителей и связанные с качеством услуг в сфере коммунального хозяйства.
Приветствуя участников заседания от имени секретаря регионального отделения партии «Единая Россия», председателя Тульской областной Думы Николая Воробьева, председатель комитета по строительству, жилищно-коммунальному и дорожному хозяйству областного парламента Юрий Цкипури, в частности, отметил:
- Вся наша работа сегодня направлена на реализацию программы социально-экономического развития региона, инициированной губернатором Тульской области Алексеем Геннадьевичем Дюминым. И проекты партии «Единая Россия» являются базовыми для решения вопросов по всем направлениям, от которых зависит благополучие и качество жизни людей. Проект «Народный контроль. ЖКХ» — крайне актуальный, он реально работает, помогает жителям решать проблемы жилищно-коммунальной сферы.
Координатор проекта «Народный контроль. ЖКХ», депутат Тульской областной Думы, руководитель региональной общественной приемной «Единой России» Михаил Грязев проинформировал:
- За время работы вместе мы создали систему ежедневной консультативной и методической поддержки граждан в вопросах ЖКХ — от работы телефона «горячей линии» и приемных до выездов в муниципальные образования с обучающими программами.
Всего за время работы проекта с 2014 года по телефону «горячей линии» оказано 10 776 консультаций и проведено 3892 приема. В 2021 году по телефону «горячей линии» принято 829 обращений, 137 граждан обратились на личный прием, в том числе в дистанционном формате. По данным обращениям оказаны правовые консультации, направлены запросы в соответствующие органы, организованы выходы на места. Наиболее часто задаваемыми вопросами стали: качество работы управляющих организаций, расчет платы за жилищно-коммунальные услуги и проведение общих собраний собственников.
В рамках просветительской деятельности специалистами проекта «Народный контроль. ЖКХ» в 2021 году проведено 22 обучающих семинара в 9 муниципальных образованиях региона по тематикам: «Благоустройство придомовых территорий» и «Приборы учета коммунальных ресурсов», в которых приняло участие 448 человек. Разработана информационная брошюра «ЖКХ по-честному: приборы учета коммунальных ресурсов».
Всего за время работы проекта с 2014 года проведено 313 семинаров, в которых приняли участие 10 778 жителей. В феврале 2021 года прошел мониторинг работы управляющих организаций по уборке снега и наледи с крыш домов и придомовых территорий. В 11 муниципальных образованиях проверено 37 придомовых территорий. По результатам мониторинга в ряде муниципалитетов зафиксировано наличие колейности на проездах, не очищены от снега проезды, пешеходные дорожки и козырьки подъездов.
- Нарушения оперативно были устранены, — подчеркнул Михаил Грязев. — И сейчас мы продолжаем эту работу. С учетом погодных условий, данная проблема особенно актуальна в настоящее время, и мы постоянно взаимодействуем со специализированными службами по обращениям населения.
В сентябре 2021 года в 15 муниципальных образованиях проведен мониторинг выполнения работ по подготовке к эксплуатации домов в зимних условиях и оценки качества предоставления услуги по отоплению. Специалисты проекта осмотрели 45 домов, управляющие организации устранили выявленные замечания.
В рамках регулярного мониторинга выполнения федеральных и региональных программ капитального ремонта, благоустройства и переселения граждан из аварийного жилья проведено 56 обследований.
Проект «Народный контроль. ЖКХ» с 2015 года сотрудничает с Национальным центром общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ Контроль», объединяющий общественные проекты и организации во всех регионах страны. По итогам работы в 2021 году, по оценке НП «ЖКХ Контроль», Тульская область вошла в число лучших регионов.
При участии специалистов проекта были подготовлены заявки территориального общественного самоуправления на участие в конкурсе Президентских грантов. Проекты ТОСов «Наш дом» и «Восход» (город Тула) стали победителями в 2021 году. Специалисты проекта оказали всю необходимую поддержку в проведении мероприятий и подготовке отчетной документации.
В рамках заседания был рассмотрен актуальный вопрос, связанный с процедурой установки, замены и поверки приборов учета индивидуального потребления электрической энергии.
Кроме этого, весьма распространены случаи доначисления платы за электричество сверх норматива, выставляемой УК жильцам. С такой проблемой, например, столкнулись жители дома № 20-а по улице Дмитрия Ульянова города Тулы, получившие платежные документы от управляющей организации, где произведено доначисление за 2021 год за электроэнергию, потребленную в целях содержания общего имущества.
На прямую телефонную связь с представителем МКД во время заседания вышел начальник Государственной жилищной инспекции Леонид Ивченко. Он пояснил, что данный вопрос уже находится на рассмотрении и будет решен. Собственникам важно знать, что подобные факты доначислений неправомерны, если не было соответствующего решения общего собрания жильцов.
Также в штабе обсуждались вопросы, связанные с реализацией областной программы капремонта. Как проинформировал министр жилищно-коммунального хозяйства Тульской области Олег Дючков, на эти цели в 2020—2021 годах направлено более 2 млрд рублей, из них свыше 530 миллионов из регионального бюджета.
Несмотря на сложности, связанные с экономической ситуацией в строительной отрасли и ростом цен на материалы, удалось выполнить все взятые перед жителями обязательства и выполнить работы в полном объеме. В 2022 году работа по капремонту продолжится, в частности по модернизации лифтового хозяйства. Замены требуют еще 126 лифтов в 53 домах — этот объем на четверть больше, чем в прошлом году. Безусловным приоритетом также остается замена коммуникаций и кровли домов. С учетом погодных условий нынешней зимы ремонт крыш, не выдерживающих снегового настила и наледи, является наиболее актуальным. С такой проблемой, как течь кровли, например, столкнулись жильцы дома № 9 по улице Демонстрации города Тулы. Крыша здесь капитально не ремонтировалась с 1969 года. Член совета МКД Вера Пучкова обратилась к специалистам проекта «Народный контроль. ЖКХ» за помощью; была проведена комиссионная оценка состояния перекрытий и сделан вывод — откладывать капремонт кровли нельзя. Представители проекта «Единой России» обратились с этой проблемой в министерство ЖКХ области, вопрос будет рассмотрен и найдены возможности для его решения.
- Законодательство предоставило гражданам правовые возможности и достаточно широкие полномочия в вопросах управления многоквартирными домами. Но, как показывает практика, не все пользуются своими правами и не все знают порядок взаимодействия с управляющими компаниями, ресурсоснабжающими организациями, — отметила председатель общественного совета партийного проекта «Народный контроль. ЖКХ», заместитель председателя Тульской гордумы, руководитель Центра общественного контроля ЖХК Тульской области Анастасия Дементьева. — Наш проект как раз создан, чтобы помочь людям более детально и грамотно разобраться в той или иной ситуации, связанной с предоставлением услуг ЖКХ. Мы занимаемся широким спектром вопросов: это и методическая, практическая помощь в проведении собраний собственников жилья, мониторинг ремонтных работ, благоустройства; содействуем в урегулировании спорных ситуаций между жителями и управляющими организациями, в реализации проектов «Народный бюджет» и «Городская среда». Проблематика ЖКХ специфична и очень масштабна, но с помощью партийного проекта нам удается решать многие вопросы, волнующие людей.
Ежедневно, с понедельника по пятницу, работает телефон «горячей линии» проекта «Народный контроль. ЖКХ»: 8 (4872) 55−57−34.
Каждую среду и пятницу специалисты ведут консультации населения в приемной проекта по адресу: г. Тула, Красноармейский проспект, дом 6, корпус 2.
Новости о работе проекта и полезную информацию для собственников можно посмотреть на сайте — nk71.ru.
