В УФПС Тульской области прошел региональный этап Всероссийского конкурса «Лучший оператор связи 2011 года».
Конкурс проводился в целях укрепления положительного имиджа предприятия «Почта России», улучшения качества сервиса в отделениях почтовой связи и повышения интереса к почтовым профессиям.
В конкурсе участвовали лучшие операторы связи из семи отделений региона, - по одному из каждого (от крупных отделений Новомосковска и Тулы – по два специалиста). Таким образом, в финал вышло девять человек.
Впервые в конкурсе участвовал оператор связи 1-го класса отделения почтовой связи Ефремов-4 Антон Рогов, который показал достаточно высокие результаты, однако, дамам в профессионализме уступил.
Всего участникам конкурса предстояло выполнить четыре задания. Жюри оценивало профессиональное мастерство конкурсантов по знанию почтовых правил и оказанию услуг почтовой связи, других нормативных документов. Определялось умение работать четко и оперативно с корреспонденцией, в соблюдении культуры общения с клиентами в отделениях почтовой связи.
Конкурсантам также предлагалось за очень короткое время решить одну из ситуаций, с которыми довольно часто приходится сталкиваться оператором связи в своих почтовых отделениях при работе с клиентами.
Завершался конкурс презентацией конкурсантами своих отделений почтовой связи. И здесь жюри и зрителям была предоставлена возможность узнать все о работе конкурсантов с помощью слайдов, видеофильмов, а также в стихотворениях и плакатах.
Победителем регионального этапа конкурса стала оператор связи 2-го класса ОПС Алексин Алексинского почтамта Анна Лагутина, которая теперь имеет все шансы побороться за главный приз в финале Всероссийского конкурса «Лучший оператор связи 2011 года». А.Лагутина будет представлять тульский филиал на окружном этапе конкурса, а в случае успеха – и в финале, который состоится 9 октября и приурочен к Всемирному дню почты.
Второе место в конкурсе заняла оператор связи 2-го класса ОПС Центральное Тульского почтамта Екатерина Ермакова. На третьем месте - оператор связи 1-го класса ОПС Арсеньево Суворовского почтамта Ольга Серегина.
Конкурсантам были вручены грамоты и ценные подарки.
