Как тулякам платить за электроэнергию?

Как, кому и в какие сроки жители города должны передавать показания приборов учета электроэнергии? Какую квитанцию оплачивать? Чтобы получить ответы, касающиеся начисления и оплаты электроэнергии, мы обратились к генеральному директору ОАО «Тульская энергосбытовая компания» Наталии Бондаревой.

Генеральный директор ОАО «Тульская энергосбытовая компания»
Наталия Бондарева:
«Мы работаем, чтобы в каждом доме было светло и комфортно!»

Виктория Козлова.

? Как изменилось в последнее время законодательство в области ЖКХ? Какие изменения ожидают жителей г. Тулы в связи с этим?

– С 1 сентября 2012 года вступили в силу Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354. Постановлением Правительства РФ № 354 органам государственной власти субъектов РФ рекомендовано утвердить нормативы потребления коммунальных услуг в жилых помещениях, нормативы потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды, нормативы потребления коммунальных услуг при использовании земельного участка и надворных построек. Изменения в Правила установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг утверждены Постановлением Правительства РФ от 28 марта 2012 года № 258 и вступили в силу 1 июля 2012 года.

? Какие изменения в связи с этим ожидают жителей Тулы?

– Определение размера платы за электроэнергию, потребленную в жилом помещении, не изменилось. Как и раньше, в соответствии с нормами действующего законодательства РФ, объем потребленной за расчетный период в жилом помещении электро­энергии определяется по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета, а в случае его отсутствия – исходя из утвержденных нормативов потребления на жилые помещения.

Изменения коснулись порядка начисления за электроэнергию, израсходованную на общедомовые нужды.

В городе есть многоквартирные дома, оборудованные общедомовыми (коллективными) приборами учета электроэнергии. Они используются для определения количества коммунального ресурса, поданного в дом. В этом случае объем электроэнергии, израсходованной на общедомовые нужды, будет рассчитан как разница между количеством электроэнергии, определенной по показаниям общедомового прибора учета, и суммарным потреблением электроэнергии в жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома. Полученный в результате такого расчета объем распределяется между всеми собственниками жилых и нежилых помещений дома пропорционально доле, занимаемой ими площади в общей площади всех жилых и нежилых помещений.

В многоквартирных домах, не оборудованных общедомовыми приборами учета электроэнергии, количество электроэнергии, израсходованной на общедомовые нужды, будет рассчитано исходя из утвержденных нормативов потребления пропорционально доле, занимаемой потребителем площади в общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

? Вы часто упоминаете нормативы потребления коммунальных услуг. Какие нормативы вы имеете в виду?

– В настоящее время на территории Тульской области действуют нормативы потребления коммунальных услуг, утвержденные Постановлением администрации Тульской области от 22 августа 2008 года № 483. До настоящего времени они не пересмотрены и иные не установлены.

? Отвечают ли действующие нормативы требованиям новых Правил предоставления коммунальных услуг?

– Действительно, в части они не соответствуют параметрам расчетов, предусмотренных Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354. А именно, в них отсутствует норматив потребления электроэнергии на общедомовые нужды, определяющий количество коммунального ресурса на один квадратный метр общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

? В связи с этим возникает вопрос, а как же вы будете производить расчеты?

Пока в многоквартирных домах, не оборудованных общедомовыми приборами учета электроэнергии, все остается без изменений.

На основании Постановления Правительства РФ от 23 мая 2006 года № 306 объем электроэнергии на общедомовые нужды будет рассчитан исходя из расчетных величин, т.е. 7 кВт/ч на одного проживающего в домах без лифта и 14 кВт/ч на одного проживающего в домах с лифтом. Такой порядок расчета сохранится до установления новых нормативов в соответствии с изменениями в Правилах установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 28 марта 2012 года № 258.

В домах, оборудованных общедомовыми приборами учета электроэнергии, будет применяться расчет, предусмотренный Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354.

? Как, кому и в какие сроки жители города должны передавать показания приборов учета электроэнергии? Какую квитанцию оплачивать?

– Теперь потребители электроэнергии обязаны снимать показания индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и передавать их в ОАО «ТЭК» не позднее 26-го числа текущего месяца.

В случае непредставления потребителем показаний в установленные сроки плата за электроэнергию в расчетном периоде определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления до момента, когда потребитель представил показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов.

Если потребитель и 4-й месяц подряд не представил показания приборов учета, плата определяется исходя из утвержденных нормативов потребления электро­энергии на жилые помещения. При получении показаний потребителю будет сделан перерасчет, который отразится в квитанции текущего расчетного периода.

? Изменится ли порядок платы за электроэнергию?

– Нет. В соответствии с новыми Правилами и Жилищным кодексом РФ потребитель обязан своевременно и в полном объеме вносить плату за электроэнергию. Расчетный период для оплаты коммунальных услуг остается равным календарному месяцу. Плата за электроэнергию вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата. Это значит, что последним днем оплаты считается 9-е число месяца, следующего за расчетным.

В соответствии с методическими рекомендациями по заполнению примерной формы платежного документа (квитанции) для внесения платы за предоставление коммунальных услуг (приложение № 2 к Приказу Министерства регионального развития Российской Федерации от 19 сентября 2011 года № 454) при определении суммы задолженности (аванса) в целях составления платежного документа принят период с 26-го числа месяца, предшествующего расчетному, по 25-е число расчетного месяца включительно.

Наличие задолженности является основанием для предъявления потребителю пеней за не­своевременную оплату оказанных услуг, начиная с 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата.

? Из Ваших слов можно сделать вывод, что наши жители в скором времени увидят новую форму квитанции на оплату электроэнергии?

– Это не совсем так. Да, нами уже разработана новая, содержащая больше информации для потребителей, форма квитанции, которую жители получат после установления нормативов потребления коммунальных услуг в соответствии с Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 28 марта 2012 года № 258, и введения их в действие.

? Скажите, сроки получения квитанции останутся прежними?

– Мы планировали, что в октябре 2012 года жители получат квитанции на оплату электро­энергии в первых числах месяца. Программа, осуществляющая расчеты, начисления и печать квитанций, была адаптирована сотрудниками ОАО «ТЭК» к новым Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354. Но в связи с тем, что применять их на сегодняшний день возможно только к многоквартирным домам, оборудованным общедомовыми приборами учета электроэнергии, возникла необходимость доработки программного обеспечения. А это – время.

Поэтому в период с 21-го по 25-е число жители получат квитанции с начислениями за сентябрь 2012 года. А вот уже с ноября квитанции на оплату электроэнергии будут приходить в первых числах месяца, чтобы до 10-го числа все смогли их оплатить, не нарушая законодательство.

? Никакие «революции», связанные с вступлением в силу Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, жителей Тулы не ожидают?

– Совершенно верно. Наоборот, в части определения размера платы за электроснабжение порядок распределения общедомовой составляющей становится более справедливым за счет того, что к потребителям, не передавшим показания, предусмотрено начисление за потребленный коммунальный ресурс исходя из их среднемесячного расхода или норматива потребления.

Статус крупнейшей энергосбытовой компании на территории города Тулы позволяет ОАО «ТЭК» с уверенностью говорить о надежности и ответственности перед клиентами по исполнению взятых обязательств.
Главная наша задача – добросовестно выполнять свои функции, чтобы в каждом доме всегда было светло и комфортно.

Кстати

ОАО «Тульская энергосбытовая компания» является гарантирующим поставщиком электроэнергии в г. Туле и с 2007 года осуществляет деятельность по поставке электроэнергии в дома туляков.

Внимание!

ОАО «ТЭК» предоставляет жителям для оплаты электроэнергии отдельную квитанцию. Это дает потребителям уверенность, что денежные средства, минуя посредников, поступают напрямую поставщику электроэнергии, т.е. на расчетный счет ресурсо­снабжающей организации. Данный порядок сохранится и впредь. В связи с этим показания приборов учета электроэнергии следует передавать только в ОАО «ТЭК».

Теперь 23-25 числа текущего месяца потребители электроэнергии обязаны снимать показания индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета и передавать их в ОАО «ТЭК» не позднее 26-го числа текущего месяца.

Наша справка

5 способов, как передавать показания приборов учета электроэнергии

Лично в центре

ОАО «ТЭК» принимает показания приборов учета электроэнергии в Центре обслуживания клиентов по адресу:
Тула, ул. Каминского, 31-а, с понедельника по пятницу с 8-00 до 19-00, в субботу с 9-00 до 13-00 в виде заявлений, а также по многоканальному телефону горячей линии 25-09-70 добавочный 1, 25-07-73.

По факсу

Показания можно передать и по факсу 25-17-52, 25-00-73 в отдел учета и реализации электроэнергии физическим лицам.

Через Интернет

На сайте ОАО «ТЭК» http://tesk-tula.ru/ реализована возможность передачи показаний посредством «личного кабинета». Для этого необходимо обратиться к нам с заявлением и пройти регистрацию.

По электронной почте

Есть еще один доступный способ передачи показаний по электронной почте на адрес ОАО «ТЭК»: [email protected].

По квитанции

Платим и передаем показания по-старому – через квитанцию.

Во избежание больших очередей в ближайшее время в Центре обслуживания клиентов будет установлена урна для приема показаний. Необходимо будет всего лишь заполнить бланк, который можно получить у сотрудников или распечатать с сайта компании.

Прочитано на Myslo.ru

"Вопросом начисления платы за электроэнергию мест общего пользования мы начали заниматься еще в прошлом году. Я обращался к премьер-министру (тогда еще В. Путину). По моему обращению было принято постановление правительства. С 1 сентября текущего года правила начисления платы за электричество мест общего пользования изменены. Теперь она зависит от площади жилья, которую вы занимаете."

Владимир Груздев, губернатор Тульской области

 "Разница суммы показаний внутриквартирных счетчиков и прибора учета, установленного на вход в дом, – это и есть расход электроэнергии мест общего пользования (лифт, насосное оборудование, освещение подъездов, подвалов).
Сейчас важно выработать у себя привычку – в определенный день снять показания приборов учета и передать их в расчетный центр."

Людмила Соловьева, министр строительства и ЖКХ Тульской области

“Отправил письмо на адрес pokazanie­@tesk-tula.ru. Ввиду того, что по контактным многоканальным телефонам дозвониться не смог, сообщаю показания своего счетчика по адресу: 300027, ул. Волкова, ХХХХХХХ. Прошу учесть данные при расчете квитанции.
И мне пришел ответ!!!! Здравствуйте! Ваши показания приняты к расчету. Спасибо за своевременно предоставленные показания.

Федот Стрелец, туляк, житель Пролетарского района

Управляй счетом за свет в Интернете

Общие | данные | Новости | Начисления | Платежи

Очень удобно отслеживать и управлять своими платежами через «личный кабинет» на сайте ОАО «Тульская энергосбытовая компания» по адресу http://tesk-tula.ru/. Для того чтобы зарегистрироваться на сайте, жителям необходимо прийти в офис ОАО «Тульская энергосбытовая компания»: Тула, ул. Каминского, 31-а. При себе нужно иметь паспорт. После регистрации вы сможете отслеживать свои платежи, проставлять показания счетчика, узнавать новости компании, историю платежей, оплатить электро­энергию онлайн или распечатать привычную квитанцию.